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Tras cualquier rescisión de su Cuenta o de estos Términos y Condiciones, usted deberá cesar de inmediato todo acceso al Sitio y a los Servicios y todo uso de los mismos, y nosotros, además de cualquier otro recurso legal o de equidad, revocaremos de inmediato todas las contraseñas e identificaciones de cuenta que se le hayan emitido y le denegaremos el acceso a los Servicios y el uso de los mismos, total o parcialmente. Todas las disposiciones de estos Términos y Condiciones que, por su naturaleza, deban subsistir tras la rescisión subsistirán, incluidas, sin limitación, las licencias sobre el Contenido del Usuario, las disposiciones sobre titularidad, las exclusiones de garantía, la indemnización, las limitaciones de responsabilidad y las obligaciones de pago. La rescisión no afectará a los respectivos derechos y obligaciones (incluidas, sin limitación, las obligaciones de pago) de las partes surgidos antes de la fecha de la rescisión.

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COMUNICACIONES
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CARGOS
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2. Los productos que vendemos son de excelente artesanía y arte. Los productos que originalmente cuenten con garantía de su propietario real tendrán una garantía ampliada por nosotros por un período de seis meses en cuanto a las características específicas (como calidad, valor, comerciabilidad, etc.) de los productos o servicios que se propongan vender u ofrezcan vender o comprar en el Sitio web. La Empresa garantiza las características específicas (como titularidad legal, solvencia, identidad, etc.) de cualquiera de sus Usuarios.
3. La Empresa ostenta el derecho, la titularidad o el interés sobre los productos y tendrá obligaciones o responsabilidades con respecto a dicho contrato celebrado entre los Compradores y Nosotros. La Empresa comunicará al Comprador la fecha de entrega, y cualquier retraso superior a 10 días desde la fecha de entrega será responsabilidad de la Empresa. No obstante, en caso de retrasos debidos a productos agotados, no disponibles o pendientes de reposición, la Empresa entregará el producto al Comprador tan pronto como esté disponible y no incurrirá en incumplimiento por dichos retrasos.
4. Usted acordará de forma independiente la forma y los términos y condiciones de entrega, pago, seguro, etc. con la(s) Empresa(s) con la(s) que realice transacciones.
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   1. Todos los precios indicados en los Servicios están sujetos a cambios. En caso de que un producto figure con un precio incorrecto o con información incorrecta debido a un error tipográfico o a un error en la información sobre precios o productos recibida de nuestros proveedores, tendremos derecho, antes de la aceptación de su pedido conforme a nuestra Política de Aceptación de Pedidos descrita a continuación, a rechazar o cancelar dichos pedidos, se haya confirmado o no el pedido y se haya cargado o no el importe en su tarjeta de crédito. Si ya se ha cargado el importe de la compra en su tarjeta de crédito y su pedido se cancela, emitiremos de inmediato un abono en la cuenta de su tarjeta de crédito por el importe del cargo.
   
   2. Tenga en cuenta que los colores de los artículos y productos pueden depender de su monitor y es posible que no se muestren correctamente.
   3. La disponibilidad de los productos y demás artículos en los Servicios puede cambiar en cualquier momento, sin previo aviso.
   
   POLÍTICA DE ACEPTACIÓN DE PEDIDOS
   La recepción por su parte de una confirmación de pedido electrónica o de otro tipo no implica nuestra aceptación de su pedido ni constituye la confirmación de nuestra oferta de venta. Nos reservamos el derecho, en cualquier momento tras la recepción de su pedido, de aceptarlo o rechazarlo por cualquier motivo. Nos reservamos el derecho, en cualquier momento tras la recepción de su pedido y sin previo aviso, de suministrar una cantidad inferior a la que usted haya pedido de cualquier artículo. Podemos requerir verificaciones o información adicionales antes de aceptar cualquier pedido. Su pedido no se considera aceptado hasta que le enviemos la información de envío del pedido (o de la parte aceptada del mismo). Sin perjuicio de lo anterior, usted acepta que, si cancelamos la totalidad o parte de su pedido o si le suministramos una cantidad inferior a la que pidió, su único y exclusivo recurso será uno de los siguientes: (a) emitiremos un abono en la cuenta de su tarjeta de crédito por el importe cobrado por la parte cancelada o por la cantidad no suministrada (si ya se ha cargado el pedido en su tarjeta de crédito) o (b) no cargaremos en su tarjeta de crédito la parte cancelada del pedido ni la cantidad no suministrada.
   
   CONDICIONES DE PAGO
   Por cada producto o servicio que pida a través de los Servicios, usted se compromete a pagar el precio aplicable al producto o servicio (incluidos los impuestos sobre las ventas, recargos y gastos de entrega correspondientes al servicio de entrega que seleccione) vigente en el momento en que realizó el pedido. Salvo que usted y Luxury Handicraft hayan acordado un sistema de facturación alternativo por escrito firmado por Luxury Handicraft, Luxury Handicraft cargará automáticamente dicho precio en la tarjeta de crédito que usted haya facilitado durante el proceso de pedido. Ningún precio es reembolsable. Sin perjuicio de otros recursos, nos reservamos el derecho de aplicar un recargo por demora a todos los pagos vencidos equivalente al menor de los siguientes importes: el uno y medio por ciento (1,5 %) mensual sobre el saldo pendiente o el tipo máximo permitido por la ley. Usted abonará todos los costes de cobro, honorarios de abogados y costas judiciales en que se incurra para el cobro de los importes vencidos.
   
   Utilizamos un procesador de pagos externo (el Procesador de Pagos) para procesar sus pagos. El procesamiento de los pagos estará sujeto a los términos, condiciones y políticas de privacidad del Procesador de Pagos, además de a este Acuerdo. No somos responsables de los errores del Procesador de Pagos.
   Pago
   Al utilizar cualquiera de los métodos de pago disponibles en el Sitio web, no seremos responsables ni asumiremos responsabilidad alguna, en ningún caso, por cualquier pérdida o daño que se le cause directa o indirectamente a Usted debido a:
   1. -Falta de autorización de cualquier transacción, o
   2. - Superación del límite preestablecido acordado mutuamente entre Usted y el/los "Banco(s)", o
   3. - Cualquier problema de pago derivado de la transacción, o
   4. - Rechazo de la transacción por cualquier otro motivo
   Todos los pagos que usted realice por compras/servicios en el Sitio web deberán efectuarse obligatoriamente en rupias indias aceptadas en la República de la India. El Sitio web no facilitará transacciones en ninguna otra moneda con respecto a las compras realizadas en el Sitio web.
   Antes de enviarle/entregarle su pedido, podemos solicitarle que aporte documentos justificativos (incluidos, entre otros, un documento de identidad expedido por el Gobierno y un justificante de domicilio) para acreditar la titularidad del instrumento de pago que haya utilizado para su compra. Esto se hace con el fin de ofrecer a Nuestros Usuarios un entorno de compra en línea seguro.
   Además:
   1. Las Transacciones, el Precio de la Transacción y todos los términos comerciales, como la Entrega y el Despacho de los productos y/o servicios, se rigen por obligaciones contractuales bilaterales de principal a principal entre el Comprador y nosotros, y el servicio de pago es utilizado por el Comprador y la Empresa únicamente para facilitar la realización de la Transacción. El uso del servicio de pago no hará a la Empresa responsable de la falta de entrega, la falta de recepción, el impago, los daños, el incumplimiento de declaraciones y garantías, la falta de prestación de servicios posventa o de garantía, ni del fraude en relación con los productos y/o servicios ofrecidos en el Sitio web de la Empresa.
   2. Usted ha autorizado expresamente a la Empresa o a sus proveedores de servicios a cobrar, procesar, facilitar y remitir pagos y/o el Precio de la Transacción por vía electrónica o mediante pago contra reembolso a y desde otros Usuarios con respecto a las transacciones realizadas a través del Servicio de Pago. Su relación con la Empresa es de principal a principal y, al aceptar estas Condiciones de Uso, usted así lo acepta.
   3. Usted entiende, acepta y está de acuerdo en que el servicio de pago proporcionado por la Empresa no es un servicio bancario ni financiero, sino simplemente un facilitador que ofrece un servicio de pago electrónico automatizado en línea, de cobro mediante pago contra reembolso, y de cobro y remisión para las Transacciones en el Sitio web de la Empresa, utilizando la infraestructura bancaria autorizada existente y las redes de pasarelas de pago con tarjeta de crédito. Además, al prestar el Servicio de Pago, la Empresa no actúa como fideicomisaria ni en calidad fiduciaria con respecto a la Transacción o al Precio de la Transacción.
   Servicio de Pago para Compradores:
   ï Usted, como Comprador, entiende que, al iniciar una Transacción, celebra un contrato legalmente vinculante y exigible con la Empresa para comprar los productos y/o servicios de la Empresa utilizando el Servicio de Pago, y que pagará el Precio de la Transacción a través de Su Banco Emisor a la Empresa utilizando el Servicio de Pago.
   ï Usted, como Comprador, puede acordar con la Empresa, mediante comunicaciones electrónicas y registros electrónicos y utilizando las funciones automatizadas que pueda ofrecer el Servicio de Pago, cualquier ampliación/aumento del plazo de Despacho y/o Entrega, y la Transacción quedará modificada en esa medida. Cualquier ampliación/aumento del plazo de Despacho/Entrega o posterior novación/modificación de la Transacción deberá cumplir las Normas y Políticas del Servicio de Pago.
   ï Usted, como Comprador, notificará electrónicamente al Servicio de Pago, utilizando las funciones correspondientes del Sitio web de la Empresa, inmediatamente después de la Entrega o de la falta de Entrega, dentro del plazo previsto en las Políticas. La falta de notificación por su parte de la Entrega o de la falta de Entrega dentro del plazo especificado en las Políticas se interpretará como Entrega presunta con respecto a dicha Transacción. En el caso de transacciones con pago contra reembolso, el Comprador deberá confirmar la recepción de los productos o servicios para marcar el pedido como completado.
   ï Usted, como Comprador, tendrá derecho a solicitar el reembolso del Precio de la Transacción (como Su único y exclusivo recurso) en caso de recibir mercancía dañada, en un plazo de 25 días. Si no presenta una solicitud de reembolso mediante las funciones del Sitio web dentro del plazo estipulado, perderá el derecho al reembolso.
   ï Usted, como Comprador, entiende que el Servicio de Pago puede no estar disponible, total o parcialmente, para determinadas categorías de productos y/o servicios y/o Transacciones, según se indica en las Políticas, por lo que es posible que no tenga derecho a un reembolso con respecto a las Transacciones de dichos productos y/o servicios.
   ï Salvo en el caso de transacciones con pago contra reembolso, el reembolso, si procede, se realizará al mismo Banco Emisor del que se recibió el Precio de la Transacción.
   ï En el caso de transacciones con pago contra reembolso, los reembolsos, si proceden, se realizarán mediante cheque o giro bancario a favor del Comprador (según los datos de registro facilitados por el usuario)
   ï El reembolso se realizará únicamente en rupias indias y será equivalente al Precio de la Transacción recibido en rupias indias.
   ï En el caso de pagos electrónicos, el reembolso se realizará a través del servicio de pago mediante NEFT/RTGS o cualquier otro sistema de banca en línea/transferencia electrónica de fondos aprobado por el Banco de la Reserva de la India (RBI).
   ï El reembolso será condicional y la Empresa dispondrá de derecho de repetición en caso de uso indebido por parte del Comprador.
   ï El reembolso estará sujeto al cumplimiento de las Políticas por parte del Comprador.
   4. La Empresa se reserva el derecho de imponer límites al número de Transacciones o al Precio de la Transacción que la Empresa pueda recibir de una Tarjeta de Crédito/Débito/Prepago Válida, Cuenta Bancaria Válida individual y cualquier otra infraestructura o cualquier otro instrumento financiero, directa o indirectamente a través de un agregador de pagos o de cualquier otro servicio autorizado por el Banco de la Reserva de la India para prestar apoyo al cobro y la remisión de pagos, o de un Comprador individual durante cualquier período de tiempo, y se reserva el derecho de negarse a procesar Transacciones que superen dicho límite.
   5. La Empresa se reserva el derecho de negarse a procesar Transacciones de Compradores con antecedentes de cargos dudosos, incluidos, sin limitación, el incumplimiento de cualquier acuerdo entre el Comprador y la Empresa, el incumplimiento/infracción de cualquier ley, cualquier cargo impuesto por el Banco Emisor o el incumplimiento de cualquier política.
   6. La Empresa podrá realizar las comprobaciones que considere oportunas antes de aprobar la recepción del Precio de la Transacción del Comprador o el compromiso del Comprador de pagarlo (en el caso de transacciones con pago contra reembolso), por motivos de seguridad u otros, a discreción de la Empresa. Si, como resultado de dicha comprobación, la Empresa no queda satisfecha con la solvencia del Comprador o la autenticidad de la Transacción/Precio de la Transacción, tendrá derecho a rechazar la recepción del Precio de la Transacción o el compromiso del Comprador de pagarlo.
   7. La Empresa podrá retrasar la notificación de la confirmación del pago, por ejemplo, en el caso de Compradores que realicen grandes volúmenes de transacciones, para garantizar la seguridad de la Transacción y del Precio de la Transacción. Además, la Empresa podrá retener el Precio de la Transacción y podrá no indicar a la Empresa que realice el Despacho, o remitir el Precio de la Transacción a las fuerzas del orden (en lugar de reembolsarlo al Comprador) a petición de las fuerzas del orden o en caso de que el Comprador participe en cualquier forma de actividad ilegal.
   Cumplimiento de la legislación:
   9. La Empresa y el Comprador cumplirán todas las leyes aplicables (incluidas, sin limitación, la Ley de Gestión de Divisas de 1999 (Foreign Exchange Management Act, 1999) y las normas dictadas y notificaciones emitidas en virtud de la misma, y el Manual de Control de Cambios que pueda emitir periódicamente el Banco de la Reserva de la India, la Ley de Aduanas, la Ley de Tecnologías de la Información de 2000, modificada por la Ley de Tecnologías de la Información (Modificación) de 2008, la Ley de Prevención del Blanqueo de Capitales de 2002 y las normas dictadas en virtud de la misma, la Ley de Regulación de Contribuciones Extranjeras de 1976 y las normas dictadas en virtud de la misma, la Ley del Impuesto sobre la Renta de 1961 y las normas dictadas en virtud de la misma, y la Política de Exportación e Importación del Gobierno de la India) que les sean aplicables respectivamente para utilizar el Servicio de Pago y el Sitio web de la Empresa.
   Acuerdo del Comprador con el Banco Emisor:
   10. Todas las Tarjetas de Crédito/Débito/Prepago Válidas y demás instrumentos de pago se procesan mediante una pasarela de pago con tarjeta de crédito o la infraestructura de sistema de pago adecuada, y también se regirán por los términos y condiciones acordados entre el Comprador y el respectivo Banco Emisor y la entidad emisora del instrumento de pago.
   11. Todas las Transferencias Bancarias en Línea desde Cuentas Bancarias Válidas se procesan mediante la pasarela proporcionada por el respectivo Banco Emisor que admite el Servicio de Pago para prestar estos servicios a los Usuarios. Todas estas Transferencias Bancarias en Línea a través del Servicio de Pago se rigen también por los términos y condiciones acordados entre el Comprador y el respectivo Banco Emisor.
   
   ACCESO INTERNACIONAL
   Se puede acceder al Sitio desde países distintos de la India. El Sitio puede contener productos o referencias a productos que no están disponibles fuera de la India. Dichas referencias no implican que dichos productos vayan a estar disponibles fuera de la India. Si usted accede al Sitio o a los Servicios y los utiliza fuera de la India, es responsable de cumplir las leyes y normativas locales.
   
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   Si pide Mercancías en Nuestro Sitio web para su entrega fuera de la India, estas pueden estar sujetas a derechos e impuestos de importación. Usted será responsable del pago de dichos derechos e impuestos de importación. Tenga en cuenta que no tenemos control sobre estos cargos y no podemos prever su importe. Póngase en contacto con su oficina de aduanas local para obtener más información antes de realizar su pedido. Tenga en cuenta también que debe cumplir todas las leyes y normativas aplicables del país al que se destinen las Mercancías. No seremos responsables de ningún incumplimiento por su parte de dichas leyes.
   
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   Dado que usted compra las Mercancías mediante un pedido por internet, es posible que tenga derecho de cancelación y devolución. Si lo tiene (y solo en ese caso), se aplicarán las siguientes condiciones (tenga en cuenta, no obstante, que no podemos aceptar la devolución de Mercancías en determinadas circunstancias, por ejemplo, Mercancías que hayan sido personalizadas, piezas únicas o que se deterioren o caduquen rápidamente, o por motivos de higiene). Si en el momento de la entrega y/o en un plazo de 7 días desde la fecha de entrega del/de los producto(s) se detecta algún defecto, el comprador del/de los producto(s) podrá solicitar a la Empresa la sustitución del/de los producto(s), con sujeción a los siguientes términos y condiciones:
   1. Notifique a la Empresa cualquier defecto del/de los producto(s) en el momento de la entrega del/de los producto(s) y/o en un plazo de 7 días desde la fecha de entrega, y el producto se sustituirá a cambio del/de los producto(s) defectuoso(s); si no se dispone de un producto similar, se sustituirá por otro producto del mismo valor.
   2. La sustitución podrá ser del/de los producto(s) completo(s) o de parte(s) del producto, en función de la disponibilidad de los mismos en la Empresa.
   3. Si desea devolver mercancías, debe comunicárnoslo por escrito en un plazo de 7 días a partir del día siguiente a la recepción de las Mercancías, en sales@luxuryhandicrafts.com
   4. En cualquier caso, no podrá devolver pedidos de mercancías encargadas especialmente, hechas a medida o personalizadas;
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   5.2. embaladas de forma segura;
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   Reclamación por marca comercial
   La Empresa respeta la propiedad intelectual de terceros. Si considera que se ha infringido Su Marca Comercial, puede escribir a la Empresa a sales@luxuryhandicrafts.com
   
   POLÍTICA SOBRE LENGUAJE OFENSIVO
   La Empresa prohíbe el uso de lenguaje de carácter racista, que incite al odio, sexual u obsceno en un área pública. Esta política se extiende al texto de los anuncios, a las páginas de la Empresa y a todas las demás áreas del sitio que otro Usuario pueda ver. Si las palabras malsonantes forman parte del título del artículo que se vende, se ocultará la mayor parte de la palabra ofensiva con asteriscos (p. ej., s*** o f***).
   Le rogamos que comunique cualquier infracción de esta política al área correspondiente para su revisión:
   ï -Comunicar Nombres Visibles ofensivos
   ï -Comunicar lenguaje ofensivo en un anuncio o en cualquier otro lugar
   -Si un comentario de valoración, cualquier comunicación entre Usuarios en el Sitio web o una comunicación por correo electrónico entre Usuarios en relación con transacciones realizadas en el Sitio web contiene lenguaje ofensivo, consulte Nuestra política de eliminación de valoraciones y envíe una solicitud de actuación/eliminación.
   Las medidas disciplinarias pueden dar lugar a la suspensión indefinida de la cuenta de un Usuario, a una suspensión temporal o a una advertencia formal.
   La Empresa tendrá en cuenta las circunstancias de una presunta infracción de la política y el historial comercial del usuario antes de tomar medidas.
   Las infracciones de esta política pueden dar lugar a diversas medidas, entre ellas:
   1. -Limitaciones de los privilegios de la cuenta;
   2. -Pérdida del estatus especial;
   3. -Suspensión de la cuenta.
   
   LEGISLACIÓN APLICABLE
   Las Condiciones de Uso se regirán, interpretarán y aplicarán de conformidad con las leyes de la India. El fuero competente corresponderá exclusivamente a los tribunales de Rajastán
   
   RESOLUCIÓN DE DISPUTAS
   Descripción general
   Por lo general, las transacciones con la Empresa se desarrollan sin incidencias. No obstante, puede haber casos en los que tanto los Compradores como la Empresa se enfrenten a problemas. Disponemos de un proceso de Resolución de Disputas para resolver las disputas entre los Compradores y la Empresa.
   ¿Qué es una disputa?
   Una Disputa puede definirse como un desacuerdo entre un Comprador y una Empresa en relación con una transacción en el Sitio web.
   ¿Cómo se abre una disputa?
   Siempre que exista un desacuerdo, el Comprador puede escribir a sales@luxuryhandicrafts.com para abrir una disputa. Las disputas pueden abrirse para una transacción concreta.
   ¿Cuáles son los distintos tipos de disputa?
   A continuación se indican ejemplos orientativos de posibles disputas:
   1. Se ha recibido un artículo equivocado
   2. El artículo no se corresponde con la descripción
   ï Producto dañado o con el precinto roto
   ï Falta una pieza/accesorio
   ï Artículo no compatible
   ï Descripción/especificación de la Empresa incorrecta
   ï Defectuoso (problemas de funcionamiento)
   ï El producto no funciona y el fabricante considera que la factura no es válida
   En caso de que la Empresa rechace la solicitud de devolución del Comprador y el Comprador abra una disputa, la Empresa intentará mediar y resolver la disputa entre ambas partes. Si la disputa se resuelve a favor del Comprador, se realizará un reembolso una vez que el producto se haya devuelto a la Empresa. Si la disputa se resuelve a favor de la Empresa, el Comprador no tendrá derecho a ningún reembolso.
   Programa de Protección al Comprador
   En caso de una disputa en la que la Empresa no pueda ofrecer un reembolso o una sustitución, la Empresa trabajará activamente para alcanzar una solución.
   El Comprador puede escribir a sales@luxuryhandicrafts.com si el problema con la Empresa no se resuelve. El equipo de Atención al Cliente de la Empresa examinará el caso para comprobar si existe un posible fraude. Solo después de verificar estos hechos podrá registrarse una disputa.
   En el curso de la resolución, el equipo de Atención al Cliente de la Empresa facilitará una llamada en conferencia con la Empresa y el Comprador.
   Requisitos y restricciones para el Comprador
   -Solo los Compradores que hayan adquirido el producto a la Empresa pueden acogerse al Programa de Protección al Comprador.
   -Los Compradores pueden abrir una disputa en un plazo de 15 días desde la fecha de entrega del producto
   -Cualquier daño o pérdida del producto tras la entrega no estará cubierto por este programa y será responsabilidad exclusiva del Comprador. Los Compradores deben rechazar la entrega si el artículo está dañado.
   -Para poder acogerse al Programa de Protección al Comprador, los Compradores deben ponerse primero en contacto con la Empresa e intentar resolver el problema. Si el Comprador no recibe respuesta de la Empresa o no consigue resolver el problema con la Empresa incluso después de contactar con ella, podrá abrir una disputa ante la Empresa escribiendo un correo electrónico a sales@luxuryhandicrafts.com
   -Los cargos y reclamaciones fraudulentos no están cubiertos por las políticas de sustitución/devolución.
   -Si el Comprador ya ha iniciado una devolución de cargo (chargeback) a través del banco emisor de la tarjeta de crédito, esta no estará cubierta por las políticas de sustitución/devolución, aunque en tales casos la Empresa podrá presentar una reclamación a través del Programa de Protección de la Empresa.
   -Los Compradores incluidos en listas negras y bloqueados no están cubiertos por las políticas de sustitución/devolución.
   -Los Compradores que hayan alcanzado su límite máximo de reclamaciones tampoco pueden acogerse. Los Compradores pueden presentar un máximo de 5 reclamaciones al año ante la Empresa. Si la reclamación se retira, no se contabiliza. El importe de la cobertura estará limitado a 50.000 rupias (Rs.50,000).
   -Abrir disputas contra la Empresa no otorga automáticamente al Comprador el derecho a un reembolso o a la sustitución del producto adquirido. La Empresa verificará las disputas abiertas y podrá tramitar únicamente las reclamaciones que sean válidas y auténticas.
   -La Empresa no será responsable en ningún momento de las pérdidas, gastos o costes directos o indirectos de cualquier naturaleza en que pueda incurrir cualquier Comprador.
   -Las reclamaciones por arrepentimiento del Comprador (es decir, casos en los que el Comprador compra productos por error o decide cambiar de opinión con respecto al producto adquirido) no se atenderán a través de este programa.
   -La Empresa se reserva el derecho de iniciar acciones civiles y/o penales contra cualquier Usuario que presente reclamaciones no válidas y/o falsas o facilite información falsa, incompleta o engañosa. Además de las acciones legales antes mencionadas, la Empresa podrá, a su entera discreción, suspender, bloquear, restringir o cancelar el Nombre Visible [y sus Nombres Visibles relacionados] de dicho Usuario y/o excluir a dicho usuario y a cualquier usuario relacionado de la protección ofrecida por este programa.
   -Las decisiones adoptadas por la Empresa en virtud de las políticas de sustitución/devolución serán definitivas y vinculantes para sus Usuarios.
   -La Empresa se reserva el derecho de modificar o dejar sin efecto las políticas de sustitución/devolución sin necesidad de preaviso a sus Usuarios.
   -A través de este programa, la Empresa no atenderá reclamaciones de Compradores que hayan sufrido pérdidas debido a retrasos en el envío o la entrega del artículo por parte de la Empresa.
   Disputas mediante devolución de cargo (chargeback)
   Siempre que se reciba una devolución de cargo (CB) de una pasarela de pago/banco, pueden darse las siguientes situaciones:
   1. CB por artículo no recibido: el Comprador no ha recibido el artículo. El reembolso se realizará de conformidad con las políticas de disputas
   2. CB no autorizado: el Comprador no ha realizado esta transacción concreta. El reembolso se realizará de conformidad con las políticas de disputas.
   La Empresa acepta expresamente que la emisión de una factura correcta y completa es responsabilidad única y principal de la Empresa. Además, la Empresa garantizará que las facturas indiquen "Powered by Company" y, en caso de no hacerlo, la Empresa será responsable de las devoluciones de cargo (según corresponda).
   3. Artículo que no se corresponde con la descripción: es decir, el artículo no es lo que el Comprador esperaba. La disputa se resolverá de conformidad con las políticas de disputas.
   
   Política sobre abuso y amenazas por correo electrónico
   Las comunicaciones privadas, incluida la correspondencia por correo electrónico, no están reguladas por la Empresa. La Empresa anima a sus Usuarios a comunicarse por correo electrónico de forma profesional, cortés y respetuosa.
   No obstante, la Empresa investigará y podrá tomar medidas respecto de determinados tipos de correos electrónicos no deseados que vulneren las políticas de la Empresa.
   Casos de este tipo:
   Amenazas de daño físico: la Empresa no permite que los Usuarios envíen amenazas explícitas de daño físico.
   Uso indebido del Sistema de la Empresa: la Empresa permite a los Usuarios facilitar transacciones a través del sistema de la Empresa, pero investigará cualquier uso indebido de este servicio.
   Correo electrónico suplantado (falso): la Empresa nunca le pedirá que facilite información confidencial por correo electrónico. Si recibe algún correo electrónico suplantado (falso), le rogamos que Nos lo comunique a través de la pestaña Contacto.
   Spam (correo electrónico comercial no solicitado): la política de spam de la Empresa se aplica únicamente a los mensajes comerciales no solicitados enviados por Usuarios de la Empresa. Los Usuarios de la Empresa no pueden enviar mensajes de spam a otros Usuarios.
   Ofertas de compra o venta fuera de la Empresa: la Empresa prohíbe las ofertas por correo electrónico para comprar o vender productos publicados fuera del Sitio web de la Empresa. Las ofertas de este tipo suponen un posible riesgo de fraude tanto para los Compradores como para Nosotros.
   La política de la Empresa prohíbe las amenazas de daño físico entre usuarios por cualquier medio, incluidos el teléfono, el correo electrónico y Nuestros foros públicos de mensajes.
   Las infracciones de esta política pueden dar lugar a diversas medidas, entre ellas:
   ï Limitaciones de los privilegios de la cuenta
   ï Suspensión de la cuenta
   ï Cancelación de anuncios
   ï Pérdida del estatus especial
   Otros negocios
   La Empresa no asume responsabilidad alguna por las acciones, productos, contenidos y servicios del Sitio web que estén vinculados a Afiliados y/o a sitios web de terceros mediante las API de los Sitios web o de otro modo. Además, el Sitio web puede ofrecer enlaces a sitios web de terceros de Nuestras empresas afiliadas y de determinados otros negocios, respecto de los cuales la Empresa no asume responsabilidad alguna de examinar o evaluar los productos y servicios que ofrecen. La Empresa no garantiza las ofertas de ninguno de estos negocios o personas ni el contenido de dicho(s) sitio(s) web de terceros. La Empresa no respalda, en modo alguno, ningún sitio web de terceros ni su contenido.
   
   COMUNICACIONES POR ESCRITO

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De conformidad con la Ley de Tecnologías de la Información de 2000 y las normas dictadas en virtud de la misma, a continuación se facilitan el nombre y los datos de contacto del Responsable de Reclamaciones:

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