سياسة الخصوصية

نحن نقدر الثقة التي تضعونها فينا. ولهذا السبب نصر على أعلى معايير المعاملات الآمنة وخصوصية معلومات العملاء. يرجى قراءة البيان التالي للتعرف على ممارساتنا في جمع المعلومات ونشرها.

بزيارة هذا الموقع الإلكتروني فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام الواردة في سياسة الخصوصية هذه. إذا كنت لا توافق، يرجى عدم استخدام أو الوصول إلى موقعنا الإلكتروني. بمجرد استخدامك للموقع الإلكتروني، فإنك توافق صراحةً على استخدامنا والإفصاح عن معلوماتك الشخصية وفقًا لسياسة الخصوصية هذه. سياسة الخصوصية هذه مدمجة في شروط الاستخدام وتخضع لها.

ملحوظة:
تخضع سياسة الخصوصية الخاصة بنا للتغيير في أي وقت دون إشعار. للتأكد من أنك على علم بأي تغييرات، يرجى مراجعة هذه السياسة بشكل دوري.

  1. جمع المعلومات الشخصية والمعلومات الأخرى

عندما تستخدم موقعنا الإلكتروني، فإننا نجمع ونخزن معلوماتك الشخصية التي تقدمها لنا من وقت لآخر. ويتمثل هدفنا الأساسي في القيام بذلك في تزويدك بتجربة آمنة وفعالة وسلسة ومخصصة. وهذا يسمح لنا بتقديم الخدمات والميزات التي من المرجح أن تلبي احتياجاتك، وتخصيص موقعنا الإلكتروني لجعل تجربتك أكثر أمانًا وسهولة. والأهم من ذلك، أثناء القيام بذلك، نجمع منك المعلومات الشخصية التي نعتبرها ضرورية لتحقيق هذا الغرض.

بشكل عام، يمكنك تصفح الموقع دون إخبارنا من أنت أو الكشف عن أي معلومات شخصية عن نفسك. بمجرد تزويدنا بمعلوماتك الشخصية، لن تكون مجهول الهوية بالنسبة لنا. حيثما أمكن، نشير إلى الحقول المطلوبة والحقول الاختيارية. لديك دائمًا خيار عدم تقديم المعلومات من خلال اختيار عدم استخدام خدمة أو ميزة معينة على الموقع. قد نتتبع تلقائيًا معلومات معينة عنك بناءً على سلوكك على موقعنا. نستخدم هذه المعلومات لإجراء بحث داخلي حول التركيبة السكانية واهتمامات وسلوك مستخدمينا لفهم وحماية وخدمة مستخدمينا بشكل أفضل. يتم تجميع هذه المعلومات وتحليلها على أساس مجمع. قد تتضمن هذه المعلومات عنوان URL الذي أتيت منه للتو (سواء كان هذا الرابط موجودًا على موقعنا أم لا)، وعنوان URL الذي ستنتقل إليه بعد ذلك (سواء كان هذا الرابط موجودًا على موقعنا أم لا)، ومعلومات متصفح الكمبيوتر الخاص بك، وعنوان IP الخاص بك.

نحن نستخدم أدوات جمع البيانات مثل "ملفات تعريف الارتباط" على صفحات معينة من الموقع للمساعدة في تحليل تدفق صفحات الويب لدينا، وقياس فعالية الترويج، وتعزيز الثقة والأمان. "ملفات تعريف الارتباط" هي ملفات صغيرة يتم وضعها على القرص الصلب الخاص بك لمساعدتنا في تقديم خدماتنا. نحن نقدم ميزات معينة لا تتوفر إلا من خلال استخدام "ملف تعريف الارتباط".

نستخدم أيضًا ملفات تعريف الارتباط للسماح لك بإدخال كلمة المرور الخاصة بك بشكل أقل تكرارًا أثناء الجلسة. يمكن أن تساعدنا ملفات تعريف الارتباط أيضًا في تقديم معلومات تستهدف اهتماماتك. معظم ملفات تعريف الارتباط هي "ملفات تعريف ارتباط للجلسة"، مما يعني أنها تُحذف تلقائيًا من القرص الصلب الخاص بك في نهاية الجلسة. أنت حر دائمًا في رفض ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا إذا سمح متصفحك بذلك، على الرغم من أنه في هذه الحالة قد لا تتمكن من استخدام ميزات معينة على الموقع وقد يُطلب منك إعادة إدخال كلمة المرور الخاصة بك بشكل متكرر أثناء الجلسة.

بالإضافة إلى ذلك، قد تواجه ملفات تعريف الارتباط أو غيرها من الأجهزة المماثلة في بعض صفحات الموقع الإلكتروني التي يتم وضعها بواسطة أطراف ثالثة. نحن لا نتحكم في استخدام ملفات تعريف الارتباط بواسطة أطراف ثالثة.

إذا اخترت الشراء على الموقع الإلكتروني، فإننا نقوم بجمع معلومات حول سلوك الشراء الخاص بك.

إذا أجريت معاملة معنا، فإننا نجمع بعض المعلومات الإضافية، مثل عنوان الفاتورة ورقم بطاقة الائتمان/الخصم وتاريخ انتهاء صلاحية بطاقة الائتمان/الخصم و/أو تفاصيل أداة الدفع الأخرى ومعلومات التتبع من الشيكات أو الحوالات المالية.

إذا اخترت نشر رسائل على لوحات الرسائل أو غرف الدردشة أو مناطق الرسائل الأخرى أو ترك تعليقات، فسنقوم بجمع المعلومات التي تقدمها لنا. ونحتفظ بهذه المعلومات حسب الضرورة لحل النزاعات وتوفير دعم العملاء واستكشاف المشكلات وإصلاحها وفقًا لما يسمح به القانون.

إذا أرسلت إلينا مراسلات شخصية، مثل رسائل البريد الإلكتروني أو الخطابات، أو إذا أرسل إلينا مستخدمون آخرون أو أطراف ثالثة مراسلات حول أنشطتك أو منشوراتك على الموقع الإلكتروني، فقد نقوم بجمع هذه المعلومات في ملف خاص بك.

نقوم بجمع معلومات التعريف الشخصية (عنوان البريد الإلكتروني، الاسم، رقم الهاتف، تفاصيل بطاقة الائتمان/بطاقة الخصم/وسيلة الدفع الأخرى، إلخ) منك عند إنشاء حساب مجاني معنا. وبينما يمكنك تصفح بعض أقسام موقعنا الإلكتروني دون أن تكون عضوًا مسجلاً، فإن بعض الأنشطة (مثل تقديم طلب) تتطلب التسجيل. نحن نستخدم معلومات الاتصال الخاصة بك لإرسال عروض إليك بناءً على طلباتك السابقة واهتماماتك.

2. استخدام البيانات الديموغرافية / بيانات الملف الشخصي / معلوماتك

نحن نستخدم المعلومات الشخصية لتقديم الخدمات التي تطلبها. إلى الحد الذي نستخدم فيه معلوماتك الشخصية للتسويق لك، سنوفر لك القدرة على إلغاء الاشتراك في مثل هذه الاستخدامات. نحن نستخدم معلوماتك الشخصية لحل النزاعات؛ واستكشاف المشكلات وإصلاحها؛ والمساعدة في الترويج لخدمة آمنة؛ وجمع الأموال؛ وقياس اهتمام المستهلك بمنتجاتنا وخدماتنا، وإبلاغك بالعروض والمنتجات والخدمات والتحديثات عبر الإنترنت وخارجها؛ وتخصيص تجربتك؛ واكتشاف الأخطاء والاحتيال والأنشطة الإجرامية الأخرى وحمايتنا منها؛ وإنفاذ شروطنا وأحكامنا؛ وكما هو موضح لك في وقت التجميع.

في إطار جهودنا لتحسين عروض منتجاتنا وخدماتنا بشكل مستمر، نقوم بجمع وتحليل البيانات الديموغرافية وبيانات الملف الشخصي حول نشاط المستخدمين على موقعنا الإلكتروني.  نقوم بتحديد عنوان IP الخاص بك واستخدامه للمساعدة في تشخيص المشكلات التي تواجه خادمنا وإدارة موقعنا الإلكتروني. كما يتم استخدام عنوان IP الخاص بك للمساعدة في تحديد هويتك وجمع معلومات ديموغرافية واسعة النطاق.

سنطلب منك أحيانًا إكمال استطلاعات رأي اختيارية عبر الإنترنت. قد تطلب منك هذه الاستطلاعات معلومات الاتصال والمعلومات الديموغرافية (مثل الرمز البريدي أو العمر أو
نحن نستخدم هذه البيانات لتخصيص تجربتك على موقعنا الإلكتروني، وتزويدك بالمحتوى الذي نعتقد أنه قد يثير اهتمامك وعرض المحتوى وفقًا لتفضيلاتك.

ملفات تعريف الارتباط  "ملف تعريف الارتباط" هو جزء صغير من المعلومات يخزنه خادم ويب على متصفح ويب حتى يمكن قراءته لاحقًا من ذلك المتصفح. ملفات تعريف الارتباط مفيدة لتمكين المتصفح من تذكر المعلومات الخاصة بمستخدم معين. نضع ملفات تعريف الارتباط الدائمة والمؤقتة على القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. لا تحتوي ملفات تعريف الارتباط على أي من معلوماتك الشخصية التي يمكن التعرف عليك من خلالها.

3. مشاركة المعلومات الشخصية

يجوز لنا مشاركة المعلومات الشخصية مع الكيانات المؤسسية والشركات التابعة لنا للمساعدة في الكشف عن سرقة الهوية والاحتيال وغيرها من الأفعال غير القانونية المحتملة ومنعها؛ وربط الحسابات ذات الصلة أو المتعددة لمنع إساءة استخدام خدماتنا؛ وتسهيل الخدمات المشتركة أو ذات العلامة التجارية المشتركة التي تطلبها حيث يتم تقديم هذه الخدمات من قبل أكثر من كيان مؤسسي واحد. لا يجوز لهذه الكيانات والشركات التابعة تسويق منتجاتك إليك نتيجة لهذه المشاركة ما لم توافق صراحةً على ذلك.

يجوز لنا الكشف عن المعلومات الشخصية إذا كان القانون يتطلب ذلك أو إذا اعتقدنا بحسن نية أن مثل هذا الكشف ضروري بشكل معقول للرد على الاستدعاءات أو المحكمة  الأوامر، أو أي عملية قانونية أخرى.يجوز لنا الكشف عن المعلومات الشخصية لمكاتب إنفاذ القانون أو أصحاب الحقوق من الأطراف الثالثة أو آخرين إذا اعتقدنا بحسن نية أن مثل هذا الكشف ضروري بشكل معقول من أجل: فرض شروطنا أو سياسة الخصوصية الخاصة بنا؛ أو الرد على المطالبات بأن الإعلان أو المنشور أو المحتوى الآخر ينتهك حقوق طرف ثالث؛ أو حماية حقوق أو ممتلكات أو السلامة الشخصية لمستخدمينا أو عامة الناس.


سوف نشارك نحن والشركات التابعة لنا بعض أو كل معلوماتك الشخصية مع كيان تجاري آخر إذا كنا (أو أصولنا) نخطط للاندماج مع هذا الكيان التجاري أو الاستحواذ عليه أو إعادة تنظيمه أو دمجه أو إعادة هيكلته. وفي حالة حدوث مثل هذه المعاملة، فسوف يكون الكيان التجاري الآخر (أو الكيان الجديد المدمج) ملزمًا باتباع سياسة الخصوصية هذه فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية.

4. الروابط إلى المواقع الأخرى

يرتبط موقعنا الإلكتروني بمواقع إلكترونية أخرى قد تجمع معلومات تعريفية شخصية عنك. ولا تتحمل الشركة مسؤولية ممارسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع الإلكترونية المرتبطة.

5. الاحتياطات الأمنية

يطبق موقعنا الإلكتروني تدابير أمنية صارمة لحماية المعلومات الخاضعة لسيطرتنا من الضياع أو سوء الاستخدام أو التغيير. كلما قمت بتغيير معلومات حسابك أو الوصول إليها، فإننا نعرض عليك استخدام خادم آمن. بمجرد وصول معلوماتك إلينا، فإننا نلتزم بإرشادات أمنية صارمة، لحمايتها من الوصول غير المصرح به.

  6. الاختيار/الانسحاب

نحن نوفر لجميع المستخدمين فرصة إلغاء الاشتراك في تلقي الاتصالات غير الضرورية (الترويجية، المتعلقة بالتسويق) منا نيابة عن شركائنا، ومنا بشكل عام، بعد إنشاء حساب.

إذا كنت تريد إزالة معلومات الاتصال الخاصة بك من جميع قوائم الشركة والنشرات الإخبارية، يرجى زيارة https://www.luxuryhandicrafts.in/newsletters

7. الإعلانات على الشركة

نحن نستخدم شركات إعلانية تابعة لجهات خارجية لتقديم الإعلانات عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني. قد تستخدم هذه الشركات المعلومات (باستثناء اسمك وعنوانك وعنوان بريدك الإلكتروني)  العنوان، أو رقم الهاتف) حول زياراتك لهذا الموقع ومواقع الويب الأخرى من أجل تقديم إعلانات حول السلع والخدمات التي تهمك.

8. موافقتك

باستخدام الموقع و/أو تقديم معلوماتك، فإنك توافق على جمع واستخدام المعلومات التي تكشف عنها على الموقع وفقًا لسياسة الخصوصية هذه، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر موافقتك على مشاركة معلوماتك وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.

إذا قررنا تغيير سياسة الخصوصية الخاصة بنا، فسنقوم بنشر هذه التغييرات على هذه الصفحة حتى تكون على دراية دائمًا بالمعلومات التي نجمعها، وكيف نستخدمها، وفي أي ظروف نكشف عنها.

9. مسؤول الشكاوى

وفقًا لقانون تكنولوجيا المعلومات لعام 2000 والقواعد الصادرة بموجبه، يتم توفير اسم وتفاصيل الاتصال الخاصة بمسؤول الشكاوى أدناه:

السيد.  ساشي أوبيروي
اسم الشركة:  الحرف اليدوية الفاخرة
عنوان:  G1-420، منطقة بهاماشاه الصناعية، كالادواس، ريكو، أودايبور (راجستان) 313001

الهاتف: +91  7728896665
بريد إلكتروني: luxuryhandicraftsindia@gmail.com

10. أسئلة؟

يجب توجيه الأسئلة المتعلقة بهذا البيان إلى العنوان التالي: luxuryhandicraftsindia@gmail.com