سياسة العائدات
الإرجاعات
- نحن نقبل الإرجاع فقط في حالة وجود أضرار أثناء النقل أو عيوب التصنيع.
- العناصر قابلة للإرجاع فقط إذا غير مستخدم، وفي الحالة التي استلمته بها، وفي العبوة الأصلية.
- لا يمكن إرجاع العناصر التي تم وضع علامة "بيع نهائي" عليها
- لا يمكن إرجاع العناصر المصنوعة حسب الطلب/المفوضة
- يجب إرجاع المنتجات خلال أسبوعين من تاريخ التسليم
- لا يمكن إلغاء الطلبات بعد شحنها.
- يرجى الكتابة إلينا على sales@luxuryhandicrafts.com ووضح سبب إرجاعك في البريد الإلكتروني. يرجى ذكر رقم طلبك في هذا البريد الإلكتروني أيضًا.
- يجب أن يتحمل المشتري جميع تكاليف إعادة الشحن (ما لم يكن الطلب المستلم معيبًا)
- إذا تم إلغاء الطلب بعد الشحن، تنطبق سياسة الإرجاع الفردية للبائع. يتم فرض رسوم الإرجاع من قبل البائعين في معظم الحالات
العناصر غير الصحيحة/التالفة/المعيبة
- يرجى إرسال رقم طلبك وتفاصيله إلينا عبر البريد الإلكتروني بالإضافة إلى صورة للضرر إذا أمكن، خلال 24 ساعة من استلام الطلب
- يجب أن تكون العناصر المرتجعة في عبواتها الأصلية
- نحن سعداء باستبدال أو استرداد أي عناصر معيبة
إرجاع الهدية
- نحن نأسف بشدة لعدم نجاح هديتك. يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني علىsales@luxuryhandicrafts.com للحصول على المساعدة في إرجاع العنصر.
- لا يمكنك الحصول على رصيد متجر مقابل عنصر هدية تم إرجاعه؛ ولكن يمكننا بالتأكيد معالجة عملية استبدال الهدية لك مقابل عنصر آخر.
المبالغ المستردة
معالجة استرداد الأموال:
- سنقوم بمعالجة أي عمليات رد أموال و/أو توفير أرصدة بعد استلام البضائع المرتجعة في حالة جديدة وفي العبوة الأصلية. سيتم رد إجمالي طلبك، مطروحًا منه تكاليف الشحن والمناولة في كل اتجاه، في غضون 15 يوم عمل بعد استلامنا & التحقق من البضائع المرتجعة.
- لإرجاع/استرداد المبلغ المدفوع، يرجى الكتابة إلينا علىsales@luxuryhandicrafts.com ، نضمن لك الرد السريع على مثل هذه الرسائل. أو يمكنك الاتصال بموظف الاستقبال على الرقم +1 (702) 727-6202 والذي يظل مفتوحًا من الساعة 10 صباحًا حتى 8 مساءً (الاثنين الى السبت)
معلومات هامة
- لا يمكن استبدال المنتجات التي تم شراؤها بموجب أي عرض ترويجي أو مخطط مخفض.
- يرجى ملاحظة: لا يتم توفير الإرجاعات النقدية
- ستكون مذكرة الائتمان صالحة لمدة 3 أشهر من تاريخ الإصدار. يمكن استرداد هذا الرمز مرة واحدة فقط، ولا يمكن استخدامه جزئيًا. يمكنك استخدام مذكرة الائتمان هذه لشراء نفس القيمة أو قيمة أعلى.
- لا يمكن إلغاء الطلب بعد شحنه أو بعد 24 ساعة من تقديم الطلب
- يجب أن تكون العناصر المرتجعة في حالة جديدة وفي العبوة الأصلية.
- تعديل شروط وأحكام سياسة الاستبدال والإرجاع - www.luxuryhandicraft.com يجوز تعديل اتفاقية المستخدم في أي وقت دون إشعارك مسبقًا. قرار الإدارة www.luxuryhandicraft.com سيكون هذا هو القرار النهائي بعد أي تعديل لاتفاقية المستخدم؛ وفي حالة عدم قبولك لاتفاقية المستخدم المعدلة، يجب عليك التوقف عن استخدام الخدمة. ومع ذلك، إذا واصلت استخدام الخدمة، فسيُعتبر أنك وافقت على قبول اتفاقية المستخدم المعدلة والالتزام بها.