الشروط والأحكام
هذه الوثيقة عبارة عن سجل إلكتروني بموجب قانون تكنولوجيا المعلومات لعام 2000 والقواعد الواردة فيه حسب الاقتضاء والأحكام المعدلة المتعلقة بالسجلات الإلكترونية في القوانين المختلفة المعدلة بموجب قانون تكنولوجيا المعلومات لعام 2000. يتم إنشاء هذا السجل الإلكتروني بواسطة نظام كمبيوتر ولا يتطلب أي توقيعات مادية أو رقمية. تم نشر هذه الوثيقة وفقًا لأحكام القاعدة 3 (1) من قواعد تكنولوجيا المعلومات (إرشادات الوسطاء) لعام 2011 التي تتطلب نشر القواعد واللوائح وسياسة الخصوصية وشروط الاستخدام للوصول إلى أو استخدامwww.luxuryhandicrafts.in موقع إلكتروني.
اسم المجالwww.luxuryhandicrafts.in (المشار إليها فيما يلي باسم "الموقع") مملوكة لشركة Luxury Handicrafts، وهي شركة مسجلة بموجب قانون الشركات لعام 1956 ومقرها المسجل في G1-420، منطقة Bhamashah الصناعية، RIICO، Kaladwas، Udaipur 313 001 (المشار إليها فيما يلي باسم الشركة).
يخضع استخدامك للموقع والخدمات والأدوات للشروط والأحكام التالية (شروط الاستخدام) كما تنطبق على الموقع بما في ذلك السياسات المعمول بها والتي تم تضمينها هنا على سبيل الإشارة. إذا أجريت معاملة على الموقع، فسوف تخضع للسياسات المعمول بها على الموقع لهذه المعاملة. بمجرد استخدامك للموقع، فإنك تتعاقد مع الشركة وتشكل هذه الشروط والأحكام بما في ذلك السياسات التزاماتك الملزمة تجاه الشركة.
لغرض شروط الاستخدام هذه، أينما يتطلب السياق ذلك، فإن "أنت" أو المستخدم يعني أي شخص طبيعي أو قانوني وافق على أن يصبح مشتريًا على الموقع الإلكتروني من خلال تقديم بيانات التسجيل أثناء التسجيل على الموقع الإلكتروني كمستخدم مسجل باستخدام أنظمة الكمبيوتر. تسمح الشركة للمستخدم بتصفح الموقع الإلكتروني أو إجراء عمليات شراء دون التسجيل على الموقع الإلكتروني. يشير المصطلح "نحن" و"نحن" و"نحن" إلى الحرف اليدوية الفاخرة.
عند استخدامك لأي من الخدمات التي نقدمها من خلال الموقع الإلكتروني، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر (مراجعات المنتجات، مراجعات الشركات)، فإنك ستخضع للقواعد والمبادئ التوجيهية والسياسات والشروط والأحكام المعمول بها فيما يتعلق بهذه الخدمة، وسيتم اعتبارها مدمجة في شروط الاستخدام هذه وتعتبر جزءًا لا يتجزأ من شروط الاستخدام هذه.
إن الدخول إلى الموقع أو تصفحه أو استخدامه بأي طريقة أخرى يشير إلى موافقتك على جميع الشروط والأحكام الواردة في شروط الاستخدام هذه، لذا يُرجى قراءة شروط الاستخدام بعناية قبل المتابعة. من خلال قبول شروط الاستخدام هذه ضمناً أو صراحةً، فإنك تقبل وتوافق أيضًا على الالتزام بسياسات الشركة بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر سياسة الخصوصية المتوفرة على https://www.luxuryhandicrafts.in/pages/privacy-policy كما تم تعديلها من وقت لآخر.
تعديل
الحرف اليدوية الفاخرة تحتفظ بالحق، وفقًا لتقديرنا الخاص وفي أي وقت، في (أ) إيقاف أو تعديل أي من شروط الاستخدام و/أو سياسة الخصوصية الخاصة بنا حسبما نراه ضروريًا أو مرغوبًا فيه، أو (ب) تغيير أو تعليق أو إيقاف أو تقييد وصولك إلى كل أو جزء من الخدمات (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، أي ميزة أو قاعدة بيانات أو محتوى)، في أي وقت دون إشعار كتابي مسبق لك. يجوز لنا، وفقًا لتقديرنا الخاص، رفض تقديم الخدمات لأي شخص و/أو كيان أو تغيير معايير الأهلية للخدمات في أي وقت. إن استمرارك في استخدام الموقع بعد نشر التغييرات يعني أنك تقبل وتوافق على المراجعات. طالما أنك تمتثل لشروط الاستخدام هذه، فإننا نمنحك امتيازًا شخصيًا غير حصري وغير قابل للتحويل ومحدودًا لدخول الموقع واستخدامه.
أهلية العضوية
يُعد استخدام الموقع متاحًا فقط للأشخاص القادرين على إبرام عقود ملزمة قانونًا بموجب قانون العقود الهندي لعام 1872.لا يحق للأشخاص "غير المؤهلين للتعاقد" وفقًا لقانون العقود الهندي لعام 1872، بما في ذلك القُصَّر والمفلسين غير المفرج عنهم وما إلى ذلك، استخدام الموقع الإلكتروني. إذا كنت قاصرًا أي أقل من 18 عامًا، فلا يجوز لك التسجيل كمستخدم لموقع الشركة الإلكتروني ولا يجوز لك إجراء معاملات على الموقع الإلكتروني أو استخدامه. بصفتك قاصرًا، إذا كنت ترغب في استخدام الموقع الإلكتروني أو إجراء معاملات عليه، فيجوز إجراء هذا الاستخدام أو المعاملة من قبل ولي أمرك القانوني أو والديك على الموقع الإلكتروني. تحتفظ الشركة بالحق في إنهاء عضويتك و/أو رفض منحك حق الوصول إلى الموقع الإلكتروني إذا تم إخطار الشركة بذلك أو إذا تم اكتشاف أنك أقل من 18 عامًا.
التزامات حسابك والتسجيل
الحرف اليدوية الفاخرة، ما لم نسمح بعمليات الشراء "للضيوف"، فسوف تحتاج إلى إنشاء حساب معنا ("الحساب") لاستخدام ميزات معينة من الخدمات (على سبيل المثال، لطلب المنتجات والخدمات من الموقع). يمكنك إنشاء حساب واحد فقط معنا، و تحتفظ شركة Luxury Handicrafts بالحق في إنهاء أي حسابات إضافية أنشأتها على الفور. أثناء عملية تسجيل الحساب، سيُطلب منك اختيار كلمة مرور فريدة. أنت المسؤول الوحيد عن حماية وصيانة أمان وسرية كلمة المرور والحساب، وتتحمل المسؤولية الكاملة عن جميع الأنشطة التي تتم باستخدام كلمة المرور. يجب عليك تقديم معلومات دقيقة وكاملة والحفاظ على تحديث معلومات حسابك. من خلال تسجيل الدخول إلى الموقع أو استخدام الخدمات بطريقة أخرى، فإنك تقر وتضمن ما يلي: (أ) أنك العميل الذي سجل للحصول على الخدمات؛ (ب) أنك تستخدم الخدمات للأغراض المسموح بها فقط؛ و(ج) أنك لست منافسًا لشركة Luxury Handicrafts.www.luxuryhandicrafts.in أو وكيله. يجب عليك إخطارنا على الفور بأي استخدام غير مصرح به لكلمة المرور أو الحساب أو أي خرق آخر للأمان. أنت توافق على الخروج من حسابك في نهاية كل جلسة. لا يجوز لك أبدًا استخدام حساب مستخدم شخص آخر أو معلومات التسجيل الخاصة بالخدمات دون إذن. يرجى الاتصال بنا لإخطارنا بأي تغيير في أهليتك لاستخدام الخدمات، أو أي استخدامات غير مصرح بها محتملة لحسابك، أو أي خرق للأمان؛ ومع ذلك، ليس لدينا أي التزام بالتحقيق في تفويض أو مصدر أي وصول أو استخدام للخدمات.
أنت تتحمل المسؤولية الكاملة عن جميع عمليات الوصول إلى الخدمات واستخدامها من قبل أي شخص يستخدم كلمة المرور ومعرف الهوية المخصصين لك في الأصل، سواء كان هذا الوصول إلى الخدمات واستخدامها مصرحًا به فعليًا من قبلك أم لا، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، جميع الاتصالات والإرساليات وجميع الالتزامات (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الالتزامات المالية) التي تم تحملها من خلال هذا الوصول أو الاستخدام.
إذا قمت بإنشاء حساب، فإنك تقر وتضمن ما يلي: (أ) أنك لن تختار أو تستخدم اسم مستخدم لشخص آخر بقصد انتحال شخصية ذلك الشخص؛ (ب) أنك لن تختار أو تستخدم اسم مستخدم يتمتع شخص آخر بحقوق فيه، إذا لم يكن لديك إذن من ذلك الشخص لاستخدام هذا الاسم؛ (ج) أنك لن تختار أو تستخدم اسم مستخدم يتمتع شخص آخر بحقوق فيه. تعتبر شركة Luxury Handicrafts حسب تقديرها الخاص أن هذا الأمر مسيئ؛ و(د) أنت لست منافسًا لشركة Luxury Handicrafts أو وكيلًا لها. لا يجوز لك مطلقًا نشر أو توزيع أو نشر معلومات تسجيل الدخول لحسابك. سيكون لديك القدرة على حذف حسابك، إما بشكل مباشر أو من خلال طلب موجه إلى أحد موظفينا أو الشركات التابعة لنا.
إنهاء الاتفاقية وتأثير الإنهاء
أنت توافق على أنه إذا قدمت أي معلومات غير صحيحة أو غير دقيقة أو غير محدثة أو غير كاملة أو كان لدينا أسباب معقولة للاشتباه في أن هذه المعلومات غير صحيحة أو غير دقيقة أو غير محدثة أو غير كاملة أو لا تتفق مع شروط الاستخدام هذه، فسيكون لدينا الحق في تعليق أو إنهاء أو حظر الوصول إلى عضويتك على الموقع إلى أجل غير مسمى ورفض منحك إمكانية الوصول إلى الموقع.
عند إنهاء حسابك أو هذه الشروط والأحكام، يجب عليك التوقف فورًا عن الوصول إلى الموقع والخدمات واستخدامهما، وسنقوم، بالإضافة إلى أي حلول قانونية أو منصفة أخرى، بإلغاء جميع كلمات المرور ومعرفات الحساب الصادرة لك على الفور ورفض وصولك إلى الخدمات واستخدامها كليًا أو جزئيًا. ستظل جميع أحكام هذه الشروط والأحكام التي يجب أن تظل سارية بعد الإنهاء سارية بعد الإنهاء، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر تراخيص محتوى المستخدم وأحكام الملكية وإخلاء المسؤولية عن الضمان والتعويض والحدود المفروضة على المسؤولية والتزامات الدفع. لن يؤثر الإنهاء على الحقوق والالتزامات المتبادلة (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر التزامات الدفع) للأطراف الناشئة قبل تاريخ الإنهاء.
إذا كنت ترغب في إنهاء حسابك، يمكنك القيام بذلك باتباع الإرشادات الموجودة على الموقع أو من خلال الخدمات.
الاتصالات
عندما تستخدم الموقع الإلكتروني أو ترسل رسائل بريد إلكتروني أو بيانات أو معلومات أو اتصالات أخرى إلينا، فإنك توافق وتفهم أنك تتواصل معنا من خلال السجلات الإلكترونية وتوافق على تلقي الاتصالات عبر السجلات الإلكترونية منا بشكل دوري وعند الحاجة. يجوز لنا التواصل معك عبر البريد الإلكتروني أو بأي وسيلة أخرى من وسائل الاتصال، سواء كانت إلكترونية أو غير ذلك.
رسوم
العضوية في الموقع مجانية للمشترين. لا تفرض الشركة أي رسوم مقابل التصفح والشراء على الموقع. تحتفظ الشركة بالحق في تغيير سياسة الرسوم الخاصة بها من وقت لآخر. على وجه الخصوص، يجوز للشركة وفقًا لتقديرها الخاص تقديم خدمات جديدة وتعديل بعض أو كل الخدمات الحالية المقدمة على الموقع. في مثل هذه الحالة، تحتفظ الشركة بالحق في تقديم رسوم للخدمات الجديدة المقدمة أو تعديل/تقديم رسوم للخدمات الحالية، حسب مقتضى الحال. سيتم نشر التغييرات على سياسة الرسوم على الموقع الإلكتروني وستصبح هذه التغييرات سارية المفعول تلقائيًا فور نشرها على الموقع الإلكتروني. ما لم يُذكر خلاف ذلك، سيتم تحديد جميع الرسوم بالروبية الهندية. أنت وحدك المسؤول عن الامتثال لجميع القوانين المعمول بها بما في ذلك تلك الموجودة في الهند لإجراء المدفوعات للشركة.
محتوى المستخدم
باستثناء ما هو منصوص عليه صراحة في شروط الاستخدام هذه، لا يجوز نسخ أي جزء من الموقع الإلكتروني أو أي محتوى أو إعادة إنتاجه أو إعادة نشره أو تحميله أو نشره أو عرضه علنًا أو تشفيره أو ترجمته أو إرساله أو توزيعه بأي طريقة (بما في ذلك "النسخ المتطابق") إلى أي جهاز كمبيوتر أو خادم أو موقع إلكتروني أو أي وسيلة أخرى للنشر أو التوزيع أو لأي مؤسسة تجارية، دون موافقة كتابية صريحة مسبقة من الشركة.
يجوز لك استخدام المعلومات المتعلقة بالمنتجات والخدمات المتاحة عمدًا على الموقع للتنزيل، بشرط أن (1) لا تزيل أي لغة إشعار ملكية في جميع نسخ هذه المستندات، (2) تستخدم هذه المعلومات فقط لأغراضك المعلوماتية الشخصية غير التجارية ولا تنسخ أو تنشر هذه المعلومات على أي جهاز كمبيوتر متصل بالشبكة أو تبثها في أي وسيلة، (3) لا تجري أي تعديلات على أي من هذه المعلومات، و(4) لا تقدم أي تعهدات أو ضمانات إضافية تتعلق بهذه المستندات.
باستثناء ما هو منصوص عليه خلافًا لذلك في مكان آخر في شروط الاستخدام هذه أو على الموقع، فإن أي شيء ترسله أو تنشره على الموقع و/أو تقدمه لنا، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الأفكار والمعرفة والتقنيات والأسئلة والمراجعات والتعليقات والاقتراحات (يشار إليها مجتمعة باسم "محتوى المستخدم") يتم التعامل معه على أنه غير سري وغير مملوك، وسوف نتمتع بالحق الخالي من حقوق الملكية والمدفوع بالكامل والشامل والدائم وغير القابل للإلغاء وقابل الترخيص من الباطن والقابل للتحويل في استخدام وتحرير وتعديل وتقليص وتجميع ونسخ وتوزيع وعرض ونشر وأداء وبيع وتأجير ونقل وتكييف وإنشاء أعمال مشتقة من محتوى المستخدم هذا بأي شكل وبأي وسيلة من خلال أي قنوات (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر مواقع الويب والمصادر التابعة لجهات خارجية)، وترجمة وتعديل وعكس هندسة وتفكيك أو فك تجميع محتوى المستخدم هذا، واستغلال محتوى المستخدم الخاص بك بشكل كامل بخلاف ذلك فيما يتعلق بالموقع والخدمات وأعمالنا (وخلفائنا والمحال إليهم)، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر للترويج و إعادة توزيع جزء أو كل من الموقع أو الخدمات (والأعمال المشتقة منها)، بما في ذلك بعد إنهاء حسابك أو الخدمات. كما أنك تمنح بموجب هذا أيضًا كل مستخدم للموقع و/أو الخدمات ترخيصًا غير حصري ودائم للوصول إلى محتوى المستخدم الخاص بك من خلال الموقع و/أو الخدمات، واستخدام وتحرير وتعديل وإعادة إنتاج وتوزيع وإعداد أعمال مشتقة منه وعرض وأداء مثل هذا المحتوى، بما في ذلك بعد إنهاء حسابك أو الخدمات. بالإضافة إلى الحقوق المطبقة على أي محتوى مستخدم، عندما تنشر تعليقات أو مراجعات على الموقع، فإنك تمنحنا أيضًا الحق في استخدام الاسم الذي ترسله مع أي محتوى مستخدم، إن وجد، فيما يتعلق بهذا المحتوى. أنت تقر وتضمن أنك تمتلك أو تتحكم بطريقة أخرى في جميع الحقوق المتعلقة بأي محتوى مستخدم تنشره على هذا الموقع أو على الخدمات وأن استخدامنا لمحتوى المستخدم الخاص بك لن ينتهك أو يخالف حقوق أي طرف ثالث، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، أي حقوق خصوصية أو حقوق دعاية أو حقوق نشر أو علامات تجارية أو حقوق تعاقد أو أي ملكية فكرية أو حقوق ملكية أخرى. يجوز لنا، ولكننا لسنا ملزمين، بإزالة أو تحرير أي محتوى مستخدم (بما في ذلك التعليقات أو المراجعات) لأي سبب.
توفر المحتوى
لا نضمن أن أي محتوى سيكون متاحًا على الموقع أو من خلال الخدمات. نحتفظ بالحق، ولكن ليس لدينا أي التزام، في (أ) إزالة أو تحرير أو تعديل أي محتوى وفقًا لتقديرنا وحدنا، في أي وقت، دون إشعارك ولأي سبب (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، عند استلام مطالبات أو ادعاءات من أطراف ثالثة أو سلطات تتعلق بهذا المحتوى أو إذا كنا قلقين من أنك ربما انتهكت هذه الشروط والأحكام)، أو بدون سبب على الإطلاق؛ و(ب) إزالة أو حظر أي محتوى من الخدمات.
محتوى المستخدم من مستخدمين آخرين، والروابط، ونتائج البحث، والإعلانات، والبائعين من جهات خارجية
قد يحتوي موقعنا على (أ) محتوى المستخدم المقدم من قبل مستخدمين آخرين؛ (ب) روابط إلى مواقع أخرى تديرها أطراف ثالثة؛ (ج) إعلانات و/أو رعايات مقدمة من أطراف ثالثة؛ و(د) متاجر أو خدمات أو خطوط منتجات تقدمها أطراف ثالثة ((أ) و(ب) و(ج) و(د) تُعرف مجتمعة باسم "مواد الطرف الثالث"). ليس لدينا أي سيطرة على أي مواد تابعة لجهات خارجية أو الأطراف الثالثة المعنية، ولا نتحمل أي مسؤولية عنها ولا نتحمل أي التزام فيما يتعلق بها. نحن لسنا مسؤولين عن أي أفعال أو تقصير من جانب هذه الأطراف الثالثة. نحن لا نراجع أو نوافق أو نؤيد أو نضمن أو نتعهد أو نقدم أي تعهدات فيما يتعلق بمواد الطرف الثالث أو الأطراف الثالثة المعنية. على سبيل المثال، لا نضمن أو نتعهد أو نمثل أن مواد الطرف الثالث دقيقة وقانونية و/أو غير ضارة أو أن مواقع الطرف الثالث هذه لا تحتوي على فيروسات أو ميزات أخرى قد تؤثر سلبًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. أنت تستخدم جميع مواد الطرف الثالث وتتفاعل مع هذه الأطراف الثالثة على مسؤوليتك الخاصة. لا نلتزم بالتدخل في أي نزاعات بينك وبين أي طرف ثالث. عندما تغادر موقعنا، لن تسري شروطنا وأحكامنا (بما في ذلك سياسة الخصوصية الخاصة بنا). يجب عليك مراجعة بيانات الخصوصية الخاصة بالطرف الثالث وشروط وأحكام الاستخدام الأخرى بعناية.
وصف المنتج
نحن لا نضمن أن يكون وصف المنتج أو أي محتوى آخر لهذا الموقع دقيقًا أو كاملاً أو موثوقًا به أو محدثًا أو خاليًا من الأخطاء، ولا نتحمل أي مسؤولية في هذا الصدد.
تبرئنا بموجب هذا، نحن والشركات التابعة لنا والشركات التابعة لنا ومديرينا ومسؤولينا وموظفينا ومقاولينا ووكلائنا وموردينا وموفري المحتوى وشركائنا وممثلينا وخلفائنا ("الحرف اليدوية الفاخرة") من أي مطالبة أو مطالبات أو خسائر أو أضرار أو حقوق أو إجراءات من أي نوع، بما في ذلك الإصابات الشخصية والوفاة وتلف الممتلكات، والتي ترتبط بشكل مباشر أو غير مباشر أو تنشأ عن استخدام مواد الطرف الثالث أو التفاعلات مع أو سلوك الأطراف الثالثة المعمول بها.
الاستخدام المسموح به والقيود
بموجب الشروط والأحكام الواردة في هذه الاتفاقية، فإننا نمنحك بموجب هذه الاتفاقية ترخيصًا محدودًا وقابلًا للإلغاء وغير قابل للترخيص من الباطن وغير قابل للتحويل وغير حصري للوصول إلى الموقع والمحتوى واستخدامهما (عن طريق عرضهما على متصفح الإنترنت الخاص بك) فقط لغرض استخدام الخدمات، وليس لأي استخدام تجاري أو استخدام نيابة عن أي طرف ثالث، باستثناء ما نسمح به صراحةً مسبقًا. سيؤدي أي خرق لهذه الاتفاقية إلى إلغاء الترخيص الممنوح في هذه الفقرة على الفور دون إشعارك.
من الآن فصاعدا:
- يتم تقديم جميع الشروط التجارية/التعاقدية والاتفاق عليها بيننا وبين المشترين فقط. تتضمن الشروط التجارية/التعاقدية دون قيد أو شرط السعر وتكاليف الشحن وطرق الدفع وشروط الدفع والتاريخ والفترة وطريقة التسليم والضمانات المتعلقة بالمنتجات والخدمات.
- المنتجات التي نبيعها تتميز بحرفية وفنية ممتازة. المنتجات التي تحمل في الأصل ضمانًا من المالك الفعلي، سيتم تمديدها من قبلنا لمدة ستة أشهر فيما يتعلق بتفاصيل (مثل الجودة والقيمة وقابلية البيع، وما إلى ذلك) المنتجات أو الخدمات التي يُقترح بيعها أو عرضها للبيع أو الشراء على الموقع. تضمن الشركة فيما يتعلق بتفاصيل المنتج (مثل الملكية القانونية والجدارة الائتمانية والهوية، وما إلى ذلك) لأي من مستخدميها.
- تحتفظ الشركة بالحق أو الملكية أو المصلحة في المنتجات، وتتحمل الشركة التزامات أو مسؤوليات فيما يتعلق بهذا العقد المبرم بين المشترين ونحن.تتعهد الشركة بإخطار المشتري بتاريخ التسليم، وأي تأخير يزيد عن 10 أيام من تاريخ التسليم يكون مسئولية الشركة. ومع ذلك، في حالة التأخير نتيجة عدم توفر المنتجات أو عدم توفرها أو وجود طلبيات مؤجلة، تلتزم الشركة بتوفير المنتج للمشتري بمجرد توفره ولا تتحمل الشركة مسئولية أي تأخيرات من هذا القبيل.
- يجب عليك الموافقة بشكل مستقل على طريقة وشروط وأحكام التسليم والدفع والتأمين وما إلى ذلك مع الشركة (الشركات) التي تتعامل معها.
إخلاء المسؤولية: قد يكون التسعير لأي منتج (منتجات) كما هو موضح في الموقع الإلكتروني بسبب بعض المشكلات الفنية أو خطأ مطبعي أو قد تنعكس معلومات المنتج المنشورة من قبل الشركة بشكل غير صحيح وفي مثل هذه الحالة يجوز لك أو للشركة إلغاء طلبك (طلباتك). - أنت تعفي وتعوض الشركة و/أو أي من مسؤوليها وممثليها عن أي تكلفة أو ضرر أو مسؤولية أو أي نتيجة أخرى لأي من تصرفات مستخدمي الموقع وتتنازل على وجه التحديد عن أي مطالبات قد تكون لديك في هذا الصدد بموجب أي قانون ساري. وعلى الرغم من جهودها المعقولة في هذا الصدد، لا تستطيع الشركة تحمل المسؤولية أو التحكم في المعلومات المقدمة من قبل المستخدمين الآخرين والتي يتم توفيرها على الموقع. قد تجد معلومات مستخدم آخر مسيئة أو ضارة أو غير متسقة أو غير دقيقة أو خادعة. يرجى توخي الحذر عند استخدام الموقع.
يرجى ملاحظة أنه قد تكون هناك مخاطر في التعامل مع الأشخاص القاصرين أو الأشخاص الذين يتصرفون بحجج كاذبة.
أنت توافق وتتعهد وتؤكد أن استخدامك للموقع الإلكتروني سوف يخضع بشكل صارم للمبادئ الملزمة التالية:
- لا يجوز لك استضافة أو عرض أو تحميل أو تعديل أو نشر أو إرسال أو تحديث أو مشاركة أي معلومات:
(أ) ملك لشخص آخر وليس لك أي حق فيه؛
(ب) ضار بشكل صارخ، أو مضايق، أو تجديف، أو تشهيري، أو فاحش، أو إباحي، أو شاذ جنسيا، أو قذفي، أو منتهك لخصوصية الآخرين، أو بغيض، أو عنصري، أو غير مقبول عرقيا، أو مهين، أو يتعلق بغسيل الأموال أو المقامرة أو يشجع عليها، أو غير قانوني بأي شكل من الأشكال مهما كان؛ أو يهدد بشكل غير قانوني أو يضايق بشكل غير قانوني بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر "التمثيل غير اللائق للنساء" ضمن معنى قانون التمثيل غير اللائق للنساء (الحظر)، 1986؛
(ج) مضلل بأي شكل من الأشكال؛
(د) يشكل إساءة واضحة للمجتمع عبر الإنترنت، مثل المحتوى الجنسي الصريح، أو المحتوى الذي يروج للفحش أو الاعتداء الجنسي على الأطفال أو العنصرية أو التعصب أو الكراهية أو الأذى الجسدي من أي نوع ضد أي مجموعة أو فرد؛
(هـ) يضايق أو يدعو إلى مضايقة شخص آخر؛
(و) يتضمن إرسال "البريد العشوائي" أو "الرسائل المتسلسلة" أو البريد الجماعي غير المرغوب فيه أو "البريد العشوائي"؛
(ز) تعزيز الأنشطة غير القانونية أو السلوك المسيء أو المهدد أو الفاحش أو التشهيري أو القذفي؛
(ح) ينتهك أو يخرق حقوق أي طرف ثالث [بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، حقوق الملكية الفكرية، وحقوق الخصوصية (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الكشف غير المصرح به عن اسم الشخص أو عنوان بريده الإلكتروني أو عنوانه الفعلي أو رقم هاتفه) أو حقوق الدعاية]؛
(أ) الترويج لنسخة غير قانونية أو غير مصرح بها من عمل محمي بحقوق الطبع والنشر لشخص آخر (انظر "شكوى حقوق الطبع والنشر" أدناه للحصول على إرشادات حول كيفية تقديم شكوى حول المواد المحمية بحقوق الطبع والنشر التي تم تحميلها)، مثل توفير برامج كمبيوتر مقرصنة أو روابط لها، أو تقديم معلومات للتحايل على أجهزة حماية النسخ المثبتة من قبل الشركة المصنعة، أو تقديم موسيقى مقرصنة أو روابط لملفات موسيقى مقرصنة؛
(ج) تحتوي على صفحات يمكن الوصول إليها بشكل مقيد أو بكلمة مرور فقط، أو صفحات أو صور مخفية (غير مرتبطة بصفحة أخرى يمكن الوصول إليها من أو إلى صفحة أخرى يمكن الوصول إليها)؛
(ك) تقديم مواد تستغل الأشخاص بطريقة جنسية أو عنيفة أو غير لائقة أو تطلب معلومات شخصية من أي شخص؛
(ل) يقدم معلومات إرشادية حول الأنشطة غير القانونية مثل صنع أو شراء الأسلحة غير القانونية، أو انتهاك خصوصية شخص ما، أو توفير أو إنشاء فيروسات الكمبيوتر؛
(م) يحتوي على فيديو أو صور فوتوغرافية أو صور لشخص آخر (مع قاصر أو شخص بالغ).
(ن) يحاول الوصول غير المصرح به أو يتجاوز نطاق الوصول المصرح به إلى الموقع الإلكتروني أو الملفات الشخصية أو المدونات أو المجتمعات أو معلومات الحساب أو النشرات الإخبارية أو طلبات الصداقة أو المناطق الأخرى في الموقع الإلكتروني أو يطلب كلمات المرور أو معلومات التعريف الشخصية لأغراض تجارية أو غير قانونية من مستخدمين آخرين؛
(o) المشاركة في الأنشطة التجارية و/أو المبيعات دون الحصول على موافقتنا الكتابية المسبقة مثل المسابقات واليانصيب والمقايضة والإعلان والمخططات الهرمية أو شراء أو بيع المنتجات "الافتراضية" المرتبطة بالموقع.في جميع أنحاء شروط الاستخدام هذه، فإن الموافقة الكتابية المسبقة من الشركة تعني التواصل القادم من القسم القانوني للشركة، على وجه التحديد ردًا على طلبك، ومعالجة النشاط أو السلوك الذي تسعى للحصول على إذن له على وجه التحديد؛
(ص) يحث على المقامرة أو يشارك في أي نشاط مقامرة نعتقد، وفقًا لتقديرنا الخاص، أنه غير قانوني أو يمكن تفسيره على أنه غير قانوني؛
(ق) يتعارض مع استخدام مستخدم آخر واستمتاعه بالموقع أو أي مستخدم فردي آخر واستمتاعه بخدمات مماثلة؛
(ر) يشير إلى أي موقع ويب أو عنوان URL يحتوي، وفقًا لتقديرنا الخاص، على مواد غير مناسبة لموقع الويب أو أي موقع ويب آخر، أو يحتوي على محتوى محظور أو ينتهك نص أو روح شروط الاستخدام هذه.
(ق) إيذاء القاصرين بأي شكل من الأشكال؛
(ت) لا تنتهك أي براءة اختراع أو علامة تجارية أو حقوق نشر أو حقوق ملكية أخرى أو أسرار تجارية لطرف ثالث أو حقوق الدعاية أو الخصوصية أو لا تكون احتيالية أو تنطوي على بيع منتجات مقلدة أو مسروقة؛
(و) ينتهك أي قانون ساري المفعول في الوقت الحالي؛
(v) يخدع أو يضلل المرسل إليه/ المستخدمين بشأن مصدر هذه الرسائل أو ينقل أي معلومات ذات طبيعة مسيئة أو تهديدية بشكل صارخ؛
(و) انتحال شخصية شخص آخر؛
(x) تحتوي على فيروسات برمجية أو أي رمز كمبيوتر آخر أو ملفات أو برامج مصممة لمقاطعة أو تدمير أو الحد من وظائف أي مورد كمبيوتر؛ أو تحتوي على أي أحصنة طروادة أو ديدان أو قنابل موقوتة أو برامج إلغاء أو بيض عيد الفصح أو إجراءات برمجة كمبيوتر أخرى قد تلحق الضرر أو تتداخل بشكل ضار أو تقلل من قيمة أو تعترض أو تستولي سراً على أي نظام أو بيانات أو معلومات شخصية؛
(ي) يهدد وحدة أو سلامة أو دفاع أو أمن أو سيادة الهند أو العلاقات الودية مع الدول الأجنبية أو النظام العام أو يتسبب في التحريض على ارتكاب أي جريمة يمكن معرفتها أو يمنع التحقيق في أي جريمة أو يهين أي دولة أخرى.
(ز) لا تكون كاذبة أو غير دقيقة أو مضللة؛
(أأ) لا يجوز له بشكل مباشر أو غير مباشر، عرض أو محاولة عرض أو المتاجرة أو محاولة المتاجرة بأي عنصر يكون التعامل فيه محظورًا أو مقيدًا بأي شكل من الأشكال بموجب أحكام أي قانون أو قاعدة أو لائحة أو إرشادات سارية المفعول في الوقت الحالي.
(أب) لا ينشئ أي مسؤولية علينا أو يتسبب في خسارتنا (كليًا أو جزئيًا) للخدمات التي يقدمها لنا مزود خدمة الإنترنت (ISPs) أو الموردين الآخرين؛
2. لا يجوز لك استخدام أي "رابط عميق" أو "كشط صفحة" أو "روبوت" أو "عنكبوت" أو أي جهاز أو برنامج أو خوارزمية أو منهجية آلية أخرى، أو أي عملية يدوية مماثلة أو معادلة، للوصول إلى أي جزء من الموقع أو أي محتوى أو الحصول عليه أو نسخه أو مراقبته، أو إعادة إنتاج أو التحايل على بنية التنقل أو عرض الموقع أو أي محتوى بأي شكل من الأشكال، للحصول على أو محاولة الحصول على أي مواد أو مستندات أو معلومات من خلال أي وسيلة غير متاحة عمدًا من خلال الموقع. نحتفظ بحقنا في منع أي نشاط من هذا القبيل.
3. لا يجوز لك محاولة الوصول غير المصرح به إلى أي جزء أو ميزة من الموقع الإلكتروني، أو أي أنظمة أو شبكات أخرى متصلة بالموقع الإلكتروني أو بأي خادم أو كمبيوتر أو شبكة أو أي من الخدمات المقدمة على الموقع الإلكتروني أو من خلاله، عن طريق القرصنة أو "استخراج" كلمة المرور أو أي وسيلة غير مشروعة أخرى.
4. لا يجوز لك فحص أو فحص أو اختبار نقاط الضعف في الموقع الإلكتروني أو أي شبكة متصلة بالموقع الإلكتروني، ولا يجوز لك خرق تدابير الأمان أو المصادقة على الموقع الإلكتروني أو أي شبكة متصلة بالموقع الإلكتروني.لا يجوز لك البحث العكسي أو تتبع أو محاولة تتبع أي معلومات عن أي مستخدم آخر أو زائر للموقع، أو أي عميل آخر، بما في ذلك أي حساب على الموقع لا تملكه، إلى مصدره، أو استغلال الموقع أو أي خدمة أو معلومات متاحة أو معروضة من قبل أو من خلال الموقع، بأي طريقة يكون الغرض منها الكشف عن أي معلومات، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر التعريف الشخصي أو المعلومات، بخلاف معلوماتك الخاصة، كما هو منصوص عليه في الموقع.
5. لا يجوز لك الإدلاء بأية بيانات أو تعليقات سلبية أو مهينة أو تشهيرية عنا أو عن اسم العلامة التجارية أو اسم المجال الذي نستخدمه بما في ذلك شروط الحرف اليدوية الفاخرة،www.luxuryhandicrafts.com أو المشاركة بأي شكل من الأشكال في أي سلوك أو إجراء من شأنه تشويه صورة أو سمعة الشركة أو نحن على المنصة أو تشويه أو إضعاف أي علامات تجارية أو خدماتية للشركة أو الاسم التجاري و/أو السمعة الطيبة المرتبطة بهذه العلامات التجارية أو الخدماتية أو الاسم التجاري الذي قد نمتلكه أو نستخدمه. أنت توافق على أنك لن تتخذ أي إجراء يفرض عبئًا غير معقول أو غير متناسب على البنية الأساسية للموقع الإلكتروني أو أنظمة أو شبكات الشركة أو أي أنظمة أو شبكات متصلة بالشركة.
6. أنت توافق على عدم استخدام أي جهاز أو برنامج أو روتين للتدخل أو محاولة التدخل في العمل السليم للموقع الإلكتروني أو أي معاملة يتم إجراؤها على الموقع الإلكتروني، أو مع استخدام أي شخص آخر للموقع الإلكتروني.
7. لا يجوز لك تزوير العناوين أو التلاعب بالمعرفات بأي شكل من الأشكال بهدف إخفاء أصل أي رسالة أو إرسال ترسله إلينا على أو من خلال الموقع الإلكتروني أو أي خدمة يتم تقديمها على أو من خلال الموقع الإلكتروني. لا يجوز لك التظاهر بأنك شخص آخر أو أنك تمثل شخصًا آخر أو انتحال شخصية أي فرد أو كيان آخر.
8. لا يجوز لك استخدام الموقع أو أي محتوى لأي غرض غير قانوني أو محظور بموجب شروط الاستخدام هذه، أو لحث على القيام بأي نشاط غير قانوني أو أي نشاط آخر ينتهك حقوق الشركة و/أو الآخرين.
9. يجب عليك في جميع الأوقات ضمان الامتثال الكامل للأحكام المعمول بها في قانون تكنولوجيا المعلومات لعام 2000 والقواعد بموجبه كما هو معمول به وكما يتم تعديله من وقت لآخر وكذلك جميع القوانين والقواعد واللوائح المحلية المعمول بها (بما في ذلك أحكام أي قوانين أو لوائح مراقبة الصرف المعمول بها) والقوانين الدولية وقوانين الصرف الأجنبي والأنظمة واللوائح (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ضريبة المبيعات / ضريبة القيمة المضافة وضريبة الدخل وضريبة أكتوبر وضريبة الخدمة والضريبة المركزية والرسوم الجمركية والرسوم المحلية) فيما يتعلق باستخدامك لخدمتنا وإدراجك وشرائك وطلب عروض الشراء وبيع المنتجات أو الخدمات. لا يجوز لك الدخول في أي معاملة في عنصر أو خدمة، وهو أمر محظور بموجب أحكام أي قانون معمول به بما في ذلك قوانين أو لوائح مراقبة الصرف المعمول بها في الوقت الحالي.
10. فقط لتمكيننا من استخدام المعلومات التي تزودنا بها، حتى لا ننتهك أي حقوق قد تكون لديك في معلوماتك، فإنك توافق على منحنا حقًا غير حصري وعالمي ودائم وغير قابل للإلغاء وخالٍ من حقوق الملكية وقابل للترخيص من الباطن (من خلال مستويات متعددة) لممارسة حقوق الطبع والنشر والدعاية وحقوق قاعدة البيانات أو أي حقوق أخرى لديك في معلوماتك، في أي وسيلة معروفة الآن أو غير معروفة حاليًا، فيما يتعلق بمعلوماتك. لن نستخدم معلوماتك إلا وفقًا لشروط الاستخدام وسياسة الخصوصية المعمول بها لاستخدام الموقع.
11. لا يجوز لك المشاركة في الإعلان أو حث المستخدمين الآخرين للموقع على شراء أو بيع أي منتجات أو خدمات، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر المنتجات أو الخدمات المتعلقة بما يتم عرضه على الموقع أو المتعلقة بنا. لا يجوز لك إرسال أي رسائل متسلسلة أو رسائل بريد إلكتروني تجارية أو غير مرغوب فيها إلى مستخدمين آخرين عبر الموقع.يُعد استخدام أي معلومات تم الحصول عليها من الموقع الإلكتروني بغرض مضايقة أو إساءة معاملة أو إيذاء شخص آخر، أو بغرض الاتصال أو الإعلان أو الترويج أو البيع لشخص آخر غيرنا دون موافقتنا الصريحة المسبقة، انتهاكًا لشروط الاستخدام هذه. ولحماية مستخدمينا من مثل هذه الإعلانات أو الترويج، نحتفظ بالحق في تقييد عدد الرسائل أو رسائل البريد الإلكتروني التي قد يرسلها المستخدم إلى مستخدمين آخرين في أي فترة مدتها 24 ساعة والتي نراها مناسبة وفقًا لتقديرنا الخاص. أنت تفهم أن لدينا الحق في جميع الأوقات في الكشف عن أي معلومات (بما في ذلك هوية الأشخاص الذين يقدمون المعلومات أو المواد على الموقع الإلكتروني) حسب الضرورة لتلبية أي قانون أو لائحة أو طلب حكومي صالح. قد يشمل هذا، دون حصر، الكشف عن المعلومات فيما يتعلق بالتحقيق في نشاط غير قانوني مزعوم أو الترويج لنشاط غير قانوني أو استجابة لأمر قضائي قانوني أو استدعاء. بالإضافة إلى ذلك، يمكننا (وأنت تفوضنا صراحةً بموجب هذا) الكشف عن أي معلومات عنك إلى جهات إنفاذ القانون أو غيرهم من المسؤولين الحكوميين، كما نعتقد، وفقًا لتقديرنا الخاص، أن ذلك ضروري أو مناسب فيما يتعلق بالتحقيق و/أو حل الجرائم المحتملة، وخاصة تلك التي قد تنطوي على إصابة شخصية.
نحتفظ بالحق، ولكن ليس لدينا أي التزام، بمراقبة المواد المنشورة على الموقع. يحق للشركة إزالة أو تحرير أي محتوى ينتهك، وفقًا لتقديرها الخاص، أو يُزعم أنه ينتهك، أي قانون ساري أو روح أو نص شروط الاستخدام هذه. على الرغم من هذا الحق، تظل أنت المسؤول الوحيد عن محتوى المواد التي تنشرها على الموقع وفي رسائلك الخاصة. يرجى العلم بأن هذا المحتوى المنشور لا يعكس بالضرورة وجهات نظر الشركة. في أي حال من الأحوال، لن تتحمل الشركة أو تتحمل أي مسؤولية أو التزام عن أي محتوى منشور أو عن أي مطالبات أو أضرار أو خسائر ناجمة عن استخدام المحتوى و/أو ظهور المحتوى على الموقع. أنت تقر وتضمن بموجب هذا أن لديك جميع الحقوق اللازمة في كل المحتوى الذي تقدمه وجميع المعلومات التي يحتويها وأن هذا المحتوى لن ينتهك أي حقوق ملكية أو حقوق أخرى لأطراف ثالثة أو يحتوي على أي معلومات تشهيرية أو ضارة أو غير قانونية.
12. إن مراسلاتك أو تعاملاتك التجارية مع المعلنين الموجودين على الموقع أو من خلاله أو مشاركتك في العروض الترويجية لهم، بما في ذلك الدفع وتسليم المنتجات أو الخدمات ذات الصلة، وأي شروط أو أحكام أو ضمانات أو تصريحات أخرى مرتبطة بهذه التعاملات، هي بينك وبين هذا المعلن فقط. ولن نتحمل المسؤولية عن أي خسارة أو ضرر من أي نوع يحدث نتيجة لأي من هذه التعاملات أو نتيجة لوجود هؤلاء المعلنين على الموقع.
13. من الممكن أن يقوم مستخدمون آخرون (بما في ذلك المستخدمون غير المصرح لهم أو المتسللون) بنشر أو إرسال مواد مسيئة أو بذيئة على الموقع الإلكتروني وقد تتعرض أنت دون قصد لمثل هذه المواد المسيئة والبذيئة. ومن الممكن أيضًا أن يحصل آخرون على معلومات شخصية عنك بسبب استخدامك للموقع الإلكتروني، وقد يستخدم المتلقي هذه المعلومات لمضايقتك أو إيذائك. نحن لا نوافق على مثل هذه الاستخدامات غير المصرح بها، ولكن باستخدامك للموقع الإلكتروني فإنك تقر وتوافق على أننا لسنا مسؤولين عن استخدام أي معلومات شخصية تكشف عنها علنًا أو تشاركها مع الآخرين على الموقع الإلكتروني. يرجى تحديد نوع المعلومات التي تكشف عنها علنًا أو تشاركها مع الآخرين على الموقع الإلكتروني بعناية.
14. للشركة كافة الحقوق في اتخاذ الإجراءات اللازمة والمطالبة بالتعويضات التي قد تحدث بسبب مشاركتك بأي شكل من الأشكال من تلقاء نفسك أو من خلال مجموعة/مجموعات من الأشخاص، عن قصد أو عن غير قصد في DoS/DDoS (رفض الخدمة الموزع).
نحتفظ بالحق في رفض الخدمة، وإنهاء الحسابات، و/أو إلغاء الطلبات وفقًا لتقديرنا، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، إذا اعتقدنا أن سلوك العميل ينتهك القانون المعمول به أو يضر بمصالحنا.
الأسعار؛ الألوان؛ التوفر
1. تخضع جميع الأسعار المدرجة في الخدمات للتغيير. في حالة إدراج منتج بسعر غير صحيح أو بمعلومات غير صحيحة بسبب خطأ مطبعي أو خطأ في التسعير أو معلومات المنتج التي تلقيناها من الموردين، يحق لنا، قبل قبول طلبك وفقًا لسياسة قبول الطلبات الموضحة أدناه، رفض أو إلغاء أي من هذه الطلبات سواء تم تأكيد الطلب وتم تحصيل الرسوم من بطاقتك الائتمانية أم لا. إذا تم بالفعل تحصيل رسوم الشراء من بطاقتك الائتمانية وتم إلغاء طلبك، فسنقوم على الفور بإصدار رصيد إلى حساب بطاقتك الائتمانية بقيمة الرسوم.
2. يرجى ملاحظة أن ألوان العناصر والمنتجات قد تعتمد على شاشتك وقد لا يتم عرضها بشكل صحيح.
3. قد يتغير توفر المنتجات والعناصر الأخرى على الخدمات في أي وقت، دون إشعار.
سياسة استثناء الطلب
لا يعني استلامك لتأكيد الطلب إلكترونيًا أو غيره من أشكال تأكيد الطلب قبولنا لطلبك، ولا يشكل تأكيدًا لعرضنا للبيع. نحتفظ بالحق في أي وقت بعد استلام طلبك بقبول طلبك أو رفضه لأي سبب. نحتفظ بالحق في أي وقت بعد استلام طلبك، دون إشعار مسبق لك، في توفير كمية أقل من الكمية التي طلبتها من أي عنصر. قد نطلب التحقق أو المعلومات الإضافية قبل قبول أي طلب. لن يتم قبول طلبك حتى نرسل لك معلومات الشحن الخاصة بالطلب (أو الجزء المقبول منه). على الرغم مما سبق، فإنك توافق على أنه إذا قمنا بإلغاء كل أو جزء من طلبك أو إذا قدمنا لك كمية أقل من الكمية التي طلبتها، فإن علاجك الوحيد والحصري سيكون أحد الحلول التالية: (أ) سنصدر رصيدًا إلى حساب بطاقتك الائتمانية بالمبلغ المحسوب على الجزء الملغي أو الكمية غير المقدمة (إذا تم بالفعل تحصيل رسوم الطلب من بطاقتك الائتمانية) أو (ب) لن نخصم من بطاقتك الائتمانية الجزء الملغي من الطلب أو الكمية غير المقدمة.
شروط الدفع
بالنسبة لكل منتج أو خدمة تطلبها من خلال الخدمات، فإنك توافق على دفع السعر المطبق على المنتج أو الخدمة (بما في ذلك أي ضرائب مبيعات ورسوم إضافية وأي رسوم توصيل لخدمة التوصيل التي تختارها) اعتبارًا من وقت تقديمك للطلب. ما لم توافق أنت و وافقت شركة Luxury Handicrafts على ترتيبات دفع بديلة كتابيًا موقعة من شركة Luxury Handicrafts، وستقوم شركة Luxury Handicrafts تلقائيًا بتحصيل هذا السعر من بطاقتك الائتمانية المقدمة كجزء من عملية الطلب. جميع الأسعار غير قابلة للاسترداد. دون الحد من الحلول الأخرى، نحتفظ بالحق في فرض رسوم تأخير على جميع المدفوعات المتأخرة بما يعادل الأقل من واحد ونصف بالمائة (1.5%) شهريًا على الرصيد غير المدفوع أو أعلى معدل يسمح به القانون. ستدفع جميع تكاليف التحصيل وأتعاب المحاماة وتكاليف المحكمة المتكبدة في تحصيل المبالغ المتأخرة.
نحن نستخدم معالج دفع تابعًا لجهة خارجية (معالج الدفع) لمعالجة مدفوعاتك. ستخضع معالجة المدفوعات للشروط والأحكام وسياسات الخصوصية الخاصة بمعالج الدفع بالإضافة إلى هذه الاتفاقية. نحن لسنا مسؤولين عن أي خطأ من جانب معالج الدفع.
قسط
أثناء الاستفادة من أي من طرق الدفع المتاحة على الموقع، لن نكون مسؤولين أو نتحمل أي التزام، مهما كان، فيما يتعلق بأي خسارة أو ضرر ينشأ بشكل مباشر أو غير مباشر لك بسبب:
1. - عدم وجود ترخيص لأي معاملة/معاملات، أو
2. - تجاوز الحد المحدد مسبقًا والمتفق عليه بينك وبين "البنك/البنوك"، أو
3. - أي مشاكل في الدفع تنشأ عن المعاملة، أو
4. - رفض المعاملة لأي سبب/أسباب أخرى
يجب أن تكون جميع المدفوعات التي تقوم بها مقابل المشتريات/الخدمات التي تقوم بها على الموقع الإلكتروني بالروبية الهندية المقبولة في جمهورية الهند. لن يقوم الموقع الإلكتروني بتسهيل المعاملات فيما يتعلق بأي شكل آخر من أشكال العملة فيما يتعلق بالمشتريات التي تتم على الموقع الإلكتروني.
قبل شحن/توصيل طلبك إليك، قد نطلب منك تقديم مستندات داعمة (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر إثبات الهوية والعنوان الصادرين عن الحكومة) لإثبات ملكية أداة الدفع التي استخدمتها لعملية الشراء. يتم ذلك بهدف توفير بيئة تسوق آمنة عبر الإنترنت لمستخدمينا.
إضافي:
1. المعاملات وسعر المعاملة وجميع الشروط التجارية مثل التسليم وإرسال المنتجات و/أو الخدمات هي وفقًا لالتزامات تعاقدية ثنائية أساسية بين المشتري ونحن، ويتم استخدام مرفق الدفع من قبل المشتري والشركة فقط لتسهيل إتمام المعاملة. لا يجعل استخدام مرفق الدفع الشركة مسؤولة عن عدم التسليم أو عدم الاستلام أو عدم الدفع أو التلف أو انتهاك التعهدات والضمانات أو عدم تقديم خدمات ما بعد البيع أو الضمان أو الاحتيال فيما يتعلق بالمنتجات و/أو الخدمات المدرجة على موقع الشركة على الويب.
2. لقد قمت بتفويض الشركة أو مقدمي خدماتها على وجه التحديد بتحصيل ومعالجة وتسهيل وتحويل المدفوعات و/أو سعر المعاملة إلكترونيًا أو من خلال الدفع عند التسليم إلى ومن مستخدمين آخرين فيما يتعلق بالمعاملات من خلال مرفق الدفع. علاقتك بالشركة هي على أساس مباشر من طرف إلى طرف، وبقبولك لشروط الاستخدام هذه فإنك توافق عليها.
3. أنت تفهم وتقبل وتوافق على أن خدمة الدفع التي تقدمها الشركة ليست خدمة مصرفية أو مالية ولكنها مجرد وسيط يوفر خدمة الدفع الإلكتروني الآلي عبر الإنترنت، واستلام الدفع من خلال خدمة الدفع عند الاستلام، وخدمة التحصيل والتحويل للمعاملات على موقع الشركة باستخدام البنية التحتية المصرفية المعتمدة الحالية وشبكات بوابة الدفع ببطاقات الائتمان. علاوة على ذلك، من خلال توفير خدمة الدفع، لا تعمل الشركة كوصي ولا تعمل بصفة ائتمانية فيما يتعلق بالمعاملة أو سعر المعاملة.
تسهيلات الدفع للمشترين:
أنت، باعتبارك مشتريًا، تفهم أنه عند بدء معاملة، فإنك تدخل في عقد ملزم قانونًا وقابل للتنفيذ مع الشركة لشراء المنتجات و/أو الخدمات من الشركة باستخدام مرفق الدفع، ويجب عليك دفع سعر المعاملة من خلال البنك المصدر الخاص بك إلى الشركة باستخدام مرفق الدفع.
ï يجوز لك، بصفتك مشتريًا، الاتفاق مع الشركة من خلال الاتصالات الإلكترونية والسجلات الإلكترونية واستخدام الميزات الآلية التي قد توفرها خدمة الدفع على أي تمديد / زيادة في وقت الإرسال و/أو التسليم، ويجب تعديل المعاملة إلى هذا الحد. يجب أن يكون أي تمديد / زيادة في وقت الإرسال / التسليم أو التجديد / التغيير اللاحق للمعاملة متوافقًا مع قواعد وسياسات خدمة الدفع.
يجب عليك، بصفتك مشتريًا، إخطار مرفق الدفع إلكترونيًا باستخدام ميزات موقع الشركة المناسبة فورًا عند التسليم أو عدم التسليم خلال الفترة الزمنية المنصوص عليها في السياسات. سيتم تفسير عدم إخطارك بالتسليم أو عدم التسليم خلال الفترة الزمنية المحددة في السياسات على أنه تسليم افتراضي فيما يتعلق بهذه المعاملة. في حالة معاملات الدفع عند التسليم، يتعين على المشتري تأكيد استلام المنتجات أو الخدمات لوضع علامة على اكتمال الطلب.
بصفتك مشتريًا، يحق لك المطالبة باسترداد سعر المعاملة (كحل وحيد وحصري لك) في حالة استلامك سلعًا تالفة، في غضون 25 يومًا. في حالة عدم تقديمك طلب استرداد باستخدام ميزات الموقع الإلكتروني في غضون الوقت المحدد، فإن هذا سيجعلك غير مؤهل لاسترداد المبلغ.
أنت، باعتبارك مشتريًا، تفهم أن مرفق الدفع قد لا يكون متاحًا بالكامل أو جزئيًا لفئة معينة من المنتجات و/أو الخدمات و/أو المعاملات المذكورة في السياسات، وبالتالي قد لا يحق لك الحصول على استرداد الأموال فيما يتعلق بالمعاملات الخاصة بهذه المنتجات و/أو الخدمات.
باستثناء معاملة الدفع عند الاستلام، يتم إجراء استرداد الأموال، إن وجد، في نفس البنك المصدر الذي تم استلام سعر المعاملة منه.
بالنسبة لمعاملات الدفع عند الاستلام، سيتم إجراء عمليات استرداد الأموال، إن وجدت، عن طريق شيك أو مسودة طلب لصالح المشتري (وفقًا لتفاصيل التسجيل المقدمة من قبل المستخدم)
سيتم إجراء استرداد الأموال بالروبية الهندية فقط ويجب أن يكون معادلاً لسعر المعاملة المستلم بالروبية الهندية.
بالنسبة للمدفوعات الإلكترونية، سيتم إجراء الاسترداد من خلال مرفق الدفع باستخدام NEFT / RTGS أو أي نظام مصرفي عبر الإنترنت / نظام تحويل أموال إلكتروني معتمد من قبل بنك الاحتياطي الهندي (RBI).
يجب أن يكون استرداد الأموال مشروطًا ويجب أن يكون متاحًا للشركة في حالة أي سوء استخدام من قبل المشتري.
يجب أن يكون استرداد الأموال مشروطًا بالتزام المشتري بالسياسات.
4. تحتفظ الشركة بالحق في فرض حدود على عدد المعاملات أو سعر المعاملة التي قد تتلقاها الشركة من بطاقة ائتمان/خصم/بطاقة نقدية صالحة/حساب مصرفي صالح/وغيرها من البنية التحتية أو أي أداة مالية أخرى بشكل مباشر أو غير مباشر من خلال مجمع الدفع أو من خلال أي مرفق من هذا القبيل معتمد من قبل بنك الاحتياطي الهندي لتوفير مرفق دعم تمكيني لجمع وتحويل الدفع أو من قبل مشترٍ فردي خلال أي فترة زمنية، وتحتفظ بالحق في رفض معالجة المعاملات التي تتجاوز هذا الحد.
5. تحتفظ الشركة بالحق في رفض معالجة المعاملات التي يقوم بها المشترين الذين لديهم تاريخ سابق من الرسوم المشكوك فيها بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر خرق أي اتفاقيات من قبل المشتري مع الشركة أو خرق/انتهاك أي قانون أو أي رسوم يفرضها البنك المصدر أو خرق أي سياسة.
6. يجوز للشركة إجراء مثل هذه الفحوصات التي تراها مناسبة قبل الموافقة على استلام/التزام المشتري بدفع (لمعاملات الدفع عند التسليم) سعر المعاملة من المشتري لأسباب أمنية أو لأسباب أخرى وفقًا لتقدير الشركة. نتيجة لهذا الفحص، إذا لم تكن الشركة راضية عن مصداقية المشتري أو صدق المعاملة/سعر المعاملة، فسيكون لها الحق في رفض استلام/التزام المشتري بدفع سعر المعاملة.
7. قد تؤخر الشركة إخطار تأكيد الدفع، أي بالنسبة للمشترين الذين يقومون بأحجام معاملات عالية لضمان سلامة المعاملة وسعر المعاملة. بالإضافة إلى ذلك، قد تحتفظ الشركة بسعر المعاملة ولا يجوز للشركة إبلاغ الشركة بإرسال أو تحويل سعر المعاملة إلى مسؤولي إنفاذ القانون (بدلاً من رده إلى المشتري) بناءً على طلب مسؤولي إنفاذ القانون أو في حالة انخراط المشتري في أي شكل من أشكال النشاط غير القانوني.
الإمتثال للقوانين:
9.يتعين على الشركة والمشتري الامتثال لجميع القوانين المعمول بها (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر قانون إدارة النقد الأجنبي لعام 1999 والقواعد الصادرة بموجبه والإخطارات الصادرة بموجبه ودليل مراقبة الصرف الذي قد يصدره بنك الاحتياطي الهندي من وقت لآخر، وقانون الجمارك، وقانون المعلومات والتكنولوجيا لعام 2000 المعدل بموجب قانون تكنولوجيا المعلومات (التعديل) لعام 2008، وقانون منع غسيل الأموال لعام 2002 والقواعد الصادرة بموجبه، وقانون تنظيم المساهمات الأجنبية لعام 1976 والقواعد الصادرة بموجبه، وقانون ضريبة الدخل لعام 1961 والقواعد الصادرة بموجبه، وسياسة التصدير والاستيراد لحكومة الهند) التي تنطبق عليهم على التوالي لاستخدام مرفق الدفع وموقع الشركة على الويب.
اتفاق المشتري مع البنك المصدر:
10. تتم معالجة جميع بطاقات الائتمان / الخصم / النقد / وأدوات الدفع الأخرى الصالحة باستخدام بوابة دفع بطاقة الائتمان أو البنية التحتية لنظام الدفع المناسب، وسيخضع ذلك أيضًا للشروط والأحكام المتفق عليها بين المشتري والبنك المصدر وشركة إصدار أداة الدفع المعنية.
11. تتم معالجة جميع التحويلات المصرفية عبر الإنترنت من الحسابات المصرفية الصالحة باستخدام البوابة التي يوفرها البنك المصدر المعني والذي يدعم مرفق الدفع لتقديم هذه الخدمات للمستخدمين. تخضع جميع التحويلات المصرفية عبر الإنترنت على مرفق الدفع أيضًا للشروط والأحكام المتفق عليها بين المشتري والبنك المصدر المعني.
الوصول الدولي
يمكن الوصول إلى الموقع من دول أخرى غير الهند. قد يحتوي الموقع على منتجات أو إشارات إلى منتجات غير متوفرة خارج الهند. لا تعني أي من هذه الإشارات أن هذه المنتجات ستكون متاحة خارج الهند. إذا قمت بالوصول إلى الموقع أو الخدمات واستخدامها خارج الهند، فأنت مسؤول عن الامتثال للقوانين واللوائح المحلية الخاصة بك.
القضايا القضائية / البيع الدولي
ما لم يُنص على خلاف ذلك، فإن المواد الموجودة على الموقع الإلكتروني تُعرض فقط لغرض البيع في الهند والخارج. وتؤكد الشركة أن المواد الموجودة على الموقع الإلكتروني مناسبة أو متاحة للاستخدام في أماكن/دول أخرى غير الهند. أما أولئك الذين يختارون الوصول إلى هذا الموقع من أماكن/دول أخرى غير الهند فيفعلون ذلك بمبادرة منهم، وتتحمل الشركة مسؤولية توفير المنتجات/استرداد الأموال للمنتجات المطلوبة من أماكن/دول أخرى غير الهند. ومع ذلك، فإن الامتثال للقوانين المحلية والضرائب المفروضة على الاستيراد/التصدير والرسوم المترتبة على الامتثال لهذه الصادرات والواردات يتحملها المشتري وحده.
إذا طلبت بضائع من موقعنا الإلكتروني لتوصيلها خارج الهند، فقد تخضع لرسوم وضرائب الاستيراد. وستكون مسؤولاً عن سداد أي رسوم وضرائب استيراد من هذا القبيل. يرجى ملاحظة أننا لا نتحكم في هذه الرسوم ولا يمكننا التنبؤ بمبلغها. يرجى الاتصال بمكتب الجمارك المحلي للحصول على مزيد من المعلومات قبل تقديم طلبك. يرجى أيضًا ملاحظة أنه يجب عليك الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها في البلد الذي سيتم إرسال البضائع إليه. لن نكون مسؤولين عن أي خرق من جانبك لأي من هذه القوانين.
خصوصية
نحن نعتبر حماية خصوصيتك مبدأً مهمًا للغاية. نحن ندرك بوضوح أنك ومعلوماتك الشخصية هي أحد أهم أصولنا. نقوم بتخزين ومعالجة معلوماتك بما في ذلك أي معلومات مالية حساسة تم جمعها (كما هو محدد بموجب قانون تكنولوجيا المعلومات لعام 2000)، إن وجدت، على أجهزة كمبيوتر قد تكون محمية بتدابير وإجراءات أمنية مادية وتكنولوجية معقولة وفقًا لقانون تكنولوجيا المعلومات لعام 2000 والقواعد الواردة فيه. تتوفر سياسة الخصوصية الحالية لدينا علىhttps://www.luxuryhandicrafts.in/pages/privacy-policy إذا كنت تعترض على نقل معلوماتك أو استخدامها بهذه الطريقة، فيرجى عدم استخدام الموقع.
يجوز لنا مشاركة نقل/ترخيص/نقل بعض أو كل معلوماتك الشخصية مع كيان تجاري آخر إذا كنا (أو أصولنا) نخطط للاندماج مع هذا الكيان التجاري أو الاستحواذ عليه، أو إعادة التنظيم أو الدمج أو إعادة هيكلة الأعمال أو لأي سبب آخر مهما كان من أجل: المساعدة في الكشف عن سرقة الهوية والاحتيال وغيرها من الأعمال غير القانونية المحتملة ومنعها؛ ربط الحسابات ذات الصلة أو المتعددة لمنع إساءة استخدام خدماتنا؛ وتسهيل الخدمات المشتركة أو ذات العلامة التجارية المشتركة التي تطلبها حيث يتم تقديم هذه الخدمات من قبل أكثر من كيان مؤسسي واحد. لا يجوز لهذه الكيانات والشركات التابعة تسويق منتجاتك إليك نتيجة لهذه المشاركة ما لم توافق صراحةً على ذلك.
يجوز لنا الكشف عن المعلومات الشخصية إذا كان القانون يتطلب ذلك أو إذا اعتقدنا بحسن نية أن مثل هذا الكشف ضروري بشكل معقول للرد على الاستدعاءات أو أوامر المحكمة أو أي عملية قانونية أخرى. يجوز لنا الكشف عن المعلومات الشخصية لمكاتب إنفاذ القانون أو أصحاب الحقوق من جهات خارجية أو آخرين بحسن نية أن مثل هذا الكشف ضروري بشكل معقول من أجل: فرض شروطنا أو سياسة الخصوصية الخاصة بنا؛ أو الرد على المطالبات بأن الإعلان أو المنشور أو المحتوى الآخر ينتهك حقوق طرف ثالث؛ أو حماية حقوق أو ممتلكات أو السلامة الشخصية لمستخدمينا أو عامة الناس.
حقوق الملكية الفكرية
أنت تقر وتوافق على أن جميع حقوق النشر والتصميمات و"مظهر وأسلوب" الموقع والعلامات التجارية وجميع حقوق الملكية الفكرية والمواد الأخرى المتعلقة بالمحتوى والخدمات كما هو موضح هنا، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر برنامج الحرف اليدوية الفاخرة وجميع أكواد HTML وغيرها من الأكواد الواردة في هذا الموقع، ستظل مملوكة في جميع الأوقات لشركة الحرف اليدوية الفاخرة و/أو هي ملك لأصحابها المعنيين. كل هذا المحتوى، بما في ذلك العلامات التجارية والتصاميم وحقوق الملكية الفكرية ذات الصلة لأطراف ثالثة المذكورة أو المعروضة على هذا الموقع والخدمات محمية بموجب قوانين الدولة والقوانين واللوائح العامة وأحكام المعاهدات الدولية. يُسمح لك باستخدام المحتوى فقط كما هو مصرح به صراحةً من قِبل الحرف اليدوية الفاخرة و/أو الجهات المرخصة لها من جهات خارجية. يُحظر أي استنساخ أو إعادة توزيع للمحتوى المذكور أعلاه وقد يؤدي إلى عقوبات مدنية وجنائية. سيتم مقاضاة المخالفين إلى أقصى حد مسموح به بموجب القانون المعمول به. دون تقييد ما سبق، يُحظر صراحةً نسخ المواد المذكورة أعلاه واستخدامها على أي خادم أو موقع أو دعم آخر للنشر أو الاستنساخ أو التوزيع.
إخلاء المسؤولية عن الضمانات والمسؤوليات
يتم توفير هذا الموقع الإلكتروني، وجميع المواد والمنتجات (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر البرامج) والخدمات، المضمنة فيه أو المتاحة لك بطريقة أخرى من خلال هذا الموقع، على أساس "كما هي" و"كما تتوفر" دون أي إقرار أو ضمانات، صريحة أو ضمنية باستثناء ما هو منصوص عليه خلاف ذلك كتابيًا. ودون الإخلال بالفقرة السابقة، لا تضمن الشركة ما يلي:
سيكون هذا الموقع متاحًا باستمرار، أو متاحًا على الإطلاق؛ أو
المعلومات الموجودة في هذا الموقع هي كاملة، وصحيحة، ودقيقة، وغير مضللة.
لن تكون الشركة مسؤولة أمامك بأي شكل من الأشكال أو فيما يتعلق بمحتويات الموقع الإلكتروني أو استخدامه أو غير ذلك فيما يتعلق به. لا تضمن الشركة أن هذا الموقع أو المعلومات أو المحتوى أو المواد أو المنتجات (بما في ذلك البرامج) أو الخدمات المضمنة فيه أو المتاحة لك بطريقة أخرى من خلال الموقع الإلكتروني أو خوادمها أو الاتصالات الإلكترونية المرسلة منا خالية من الفيروسات أو المكونات الضارة الأخرى.
لا يشكل أي شيء على هذا الموقع، أو يهدف إلى تشكيل، نصيحة من أي نوع.تخضع جميع المنتجات المباعة على الموقع لقوانين ولايات مختلفة، وإذا كانت الشركة غير قادرة على تسليم هذه المنتجات بسبب آثار قوانين ولايات مختلفة، فسوف تقوم الشركة بإرجاع أو إرجاع المبلغ (إن وجد) الذي تلقته الشركة مقدمًا من بيع هذا المنتج الذي لا يمكن تسليمه إليك.
سيُطلب منك إدخال رقم هاتف صالح عند تقديم طلب على الموقع الإلكتروني. من خلال تسجيل رقم هاتفك لدينا، فإنك توافق على أن نتواصل معك عبر المكالمات الهاتفية و/أو إشعارات الرسائل القصيرة، في حالة وجود أي تحديثات متعلقة بالطلب أو الشحن أو التسليم. لن نستخدم معلوماتك الشخصية لبدء أي مكالمات هاتفية ترويجية أو رسائل نصية قصيرة.
بخلاف ما هو مطلوب بموجب قانون حماية المستهلك المعمول به، لن تكون شركة "LUXURY HANDICRAFTS" تحت أي ظرف من الظروف مسؤولة عن أي خسارة أو ضرر ناتج عن اعتماد المستخدم على المعلومات التي تم الحصول عليها من خلال الخدمات أو موقع مرتبط، أو اعتماد المستخدم على أي منتج أو خدمة تم الحصول عليها من الخدمات أو موقع مرتبط. تقع على عاتق المستخدم مسؤولية تقييم دقة أو اكتمال أو فائدة أي رأي أو نصيحة أو محتوى آخر متاح من خلال الخدمات أو تم الحصول عليه من موقع مرتبط. يرجى طلب المشورة من المتخصصين، حسب الاقتضاء، فيما يتعلق بتقييم أي رأي أو نصيحة أو منتج أو خدمة أو محتوى آخر محدد.
حدود المسؤولية
أنت تفهم وتوافق صراحةً على أن شركة LUXURY HANDICRAFTS وفروعها والشركات التابعة لها ومديريها ومسؤوليها وموظفيها ووكلائها وشركائها وموفري المحتوى والجهات المرخصة لها لن تكون مسؤولة أمامك أو أمام أي طرف ثالث عن أي من الأنواع التالية من الأضرار المتعلقة بأي شكل من الأشكال بعلاقتنا معك (بما في ذلك منتجاتنا أو خدماتنا أو محتوى الموقع) أو مواد الطرف الثالث أو مواقع الويب: (أ) الأضرار غير المباشرة أو النموذجية أو الخاصة أو العرضية أو العقابية أو التعويضية أو التبعية، أو الأضرار الناجمة عن خسارة الأرباح، الإيرادات أو البيانات أو الاستخدام أو تكلفة شراء السلع أو الخدمات البديلة التي تكبدتها أنت أو أي طرف ثالث، سواء في إجراء عقدي أو ضرر أو مسؤولية صارمة أو إهمال أو أي نظرية قانونية أو منصفة أخرى تتعلق بمنتجاتنا أو وصولك إلى موقعنا أو خدماتنا أو أي موقع ويب آخر تابع لجهة خارجية مرتبط (حتى إذا تم إخطار LUXURY HANDICRAFTS بإمكانية حدوث مثل هذه الأضرار). أو (ثانياً) عن أي أخطاء أو فيروسات أو أحصنة طروادة أو ما شابه ذلك (بغض النظر عن مصدر المنشأ).
لن تكون الشركة مسؤولة بأي حال من الأحوال عن أي أضرار خاصة أو عرضية أو غير مباشرة أو تبعية من أي نوع فيما يتعلق بشروط الاستخدام هذه، حتى لو تم إخطار المستخدم مسبقًا باحتمالية حدوث مثل هذه الأضرار.
الإرجاعات
نظرًا لأنك تشتري البضائع عن طريق الطلب عبر الإنترنت، فقد يكون لديك حق الإلغاء والإرجاع. إذا قمت بذلك (وفقط إذا قمت بذلك)، فهذه هي الشروط التي تنطبق (ولكن يرجى ملاحظة أننا لا نستطيع قبول إرجاع البضائع في ظروف معينة، على سبيل المثال، البضائع التي تم تخصيصها أو فريدة من نوعها أو التي تتدهور أو تنتهي صلاحيتها بسرعة أو لأسباب صحية). إذا تم العثور على أي عيب في وقت التسليم و/أو في غضون 7 أيام من تاريخ تسليم المنتج/المنتجات، فيمكن لمشتري المنتج/المنتجات طلب استبدال المنتج/المنتجات من الشركة وفقًا للشروط والأحكام التالية:
1. إخطار الشركة بأي عيوب في المنتج/المنتجات في وقت تسليم المنتج/المنتجات و/أو في غضون 7 أيام من تاريخ التسليم وسيتم استبدال المنتج مقابل المنتج/المنتجات المعيبة وإذا لم يتوفر منتج مماثل، فيجب استبداله بمنتج آخر بنفس القيمة.
2. يمكن استبدال المنتج/المنتجات بالكامل أو جزء/أجزاء من المنتج بشرط توفرها لدى الشركة.
3.يجب عليك إخبارنا كتابيًا إذا كنت ترغب في إرجاع البضائع في غضون 7 أيام تبدأ من اليوم التالي لاستلام البضائع،luxuryhandicraftsindia@gmail.com
5. يجب إرجاع البضائع إلينا خلال 20 يوم عمل بعد موافقتنا/طلبك لإرجاع الطلب ويجب أن تلبي الشروط التالية:
5.1. مع البضائع في حالتها الأصلية ومع التغليف؛
5.2. مغلفة بشكل آمن؛
5.3. بما في ذلك ورقة التسليم الخاصة بنا؛
5.4. استخدام شريك توصيل موثوق به
6. بعد استلامنا للبضائع، سنقوم بإصدار رصيد متجر على حساب Luxury Handicrafts الخاص بك بسعر الشراء الكامل للبضائع المسترجعة في موعد لا يتجاوز يومين من تاريخ استلام إشعار الإلغاء والإرجاع؛
7. لا يتم استرداد ضريبة المبيعات ورسوم الاستيراد لجميع البلدان باستثناء الهند.
المنتجات التالية لن تكون مؤهلة للإرجاع أو الاستبدال:
1. إذا كان المنتج المسلم به اختلاف طفيف مع المنتج المطلوب أو إذا تم تصنيع المنتج حسب الطلب وحدثت أضرار بسبب سوء استخدام المنتج؛
2. الأضرار العرضية الناجمة عن خلل في المنتج؛
3. أي عنصر قابل للاستهلاك تم استخدامه/تثبيته؛
4. المنتجات التي تحتوي على أرقام تسلسلية/SKU مفقودة أو تم العبث بها؛
5. المنتجات/الخدمات الرقمية
6. أي ضرر/عيب غير مغطى بضمان الشركة المصنعة؛
7. أي منتج يتم إرجاعه بدون جميع العبوات والملحقات الأصلية، بما في ذلك الصندوق، وعبوات الشركة المصنعة إن وجدت، وجميع العناصر الأخرى المضمنة في الأصل مع المنتج/المنتجات المسلمة؛
تعتمد سياسة الإرجاع لكل منتج على نوع المنتج وسياسة الإرجاع الخاصة بالتاجر. قد يُطلب من المشتري دفع رسوم مناولة بنسبة 10% من قيمة شراء المنتج إذا طلب التاجر ذلك.
إذا كانت لدى الشركة شكوك أو معرفة بأن أيًا من مشتريها ونحن متورطون في أي نشاط يهدف إلى تقديم ادعاءات أو معلومات كاذبة أو مضللة أو غير حقيقية، فيجوز للشركة مع الاحتفاظ بحقوقها في بدء إجراءات مدنية و/أو جنائية ضد العضو، كما يجوز لها أيضًا وفقًا لتقديرها الخاص تعليق أو حظر أو تقييد أو إلغاء اسم العرض الخاص بهذا المشتري والشركة و/أو استبعاد هذا المستخدم وأي مستخدمين مرتبطين من الاستفادة من الحماية من خلال هذا البرنامج.
تحتفظ الشركة بحقها في رفع دعوى مدنية و/أو جنائية ضد أي مستخدم يقدم مطالبة غير صالحة و/أو كاذبة أو يقدم معلومات كاذبة أو غير كاملة أو مضللة. بالإضافة إلى الإجراءات القانونية المذكورة أعلاه، يجوز للشركة وفقًا لتقديرها الخاص تعليق أو حظر أو تقييد أو إلغاء اسم العرض [وأسماء العرض المرتبطة به] لهذا المستخدم و/أو استبعاد هذا المستخدم وأي مستخدمين مرتبطين به من الاستفادة من الحماية من خلال هذا البرنامج. أي شخص يقدم عن علم وبقصد الإيذاء أو الاحتيال أو الخداع شكوى احتيالية تحتوي على معلومات كاذبة أو غير كاملة أو مضللة قد يكون مذنبًا بارتكاب جريمة جنائية وسيتم مقاضاته إلى أقصى حد يسمح به القانون.
المطالبات والتعويضات
فيما يتعلق بأي من منتجاتنا أو خدماتنا أو محتوى الموقع، فإن التزامنا أو مسؤوليتنا الوحيدة والحصرية، وسوف يكون علاجك الوحيد والحصري، وفقًا لتقديرنا، هو استرداد سعر الشراء أو استبدال وتسليم عناصر منتج معادلة، في أقرب وقت ممكن بشكل معقول.
يجب تقديم المطالبة المعمول بها خلال ثلاثين (30) يومًا بعد التسليم بالنسبة للمنتجات القابلة للتلف ومائة وثمانين (180) يومًا بعد التسليم بالنسبة للعناصر غير القابلة للتلف، وإلا فلن نكون مسؤولين وستتنازل عن أي وجميع المطالبات ذات الصلة فيما يتعلق بعناصر المنتج هذه.
تعويض
يجب عليك الدفاع عن وتعويض وحماية أطراف Luxury Handicrafts من جميع المسؤوليات والمطالبات والنفقات التي قد يتحملها الطرف الثالث، بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة، والتي تنشأ عن أو تتعلق بـ (أ) استخدامك أو إساءة استخدامك أو الوصول إلى الموقع أو الخدمات أو المحتوى؛ (ب) محتوى المستخدم الخاص بك؛ (ج) انتهاكك لهذه الشروط والأحكام؛ أو (د) انتهاكك، أو انتهاك أي طرف ثالث يستخدم حسابك أو هويتك في الخدمات، لأي ملكية فكرية أو أي حق آخر لأي شخص أو كيان. نحتفظ بالحق في تولي الدفاع والسيطرة الحصرية على أي مسألة تخضع بخلاف ذلك للتعويض من قبلك، وفي هذه الحالة ستساعدنا وتتعاون معنا في تأكيد أي دفاعات متاحة.
العلامة التجارية وحقوق النشر والقيود
يتم التحكم في هذا الموقع وتشغيله بواسطة الشركة ويتم بيع المنتجات بواسطة الشركة نفسها. جميع المواد الموجودة على هذا الموقع، بما في ذلك الصور والرسوم التوضيحية والمقاطع الصوتية ومقاطع الفيديو، محمية بحقوق الطبع والنشر والعلامات التجارية وحقوق الملكية الفكرية الأخرى. المواد الموجودة على الموقع مخصصة للاستخدام الشخصي غير التجاري فقط. لا يجوز لك نسخ أو إعادة إنتاج أو إعادة نشر أو تحميل أو نشر أو إرسال أو توزيع مثل هذه المواد بأي طريقة، بما في ذلك عن طريق البريد الإلكتروني أو غير ذلك من الوسائل الإلكترونية وسواء بشكل مباشر أو غير مباشر ويجب ألا تساعد أي شخص آخر على القيام بذلك. دون الحصول على موافقة كتابية مسبقة من المالك، فإن تعديل المواد أو استخدامها على أي موقع ويب آخر أو بيئة كمبيوتر متصلة بالشبكة أو استخدام المواد لأي غرض آخر غير الاستخدام الشخصي غير التجاري يعد انتهاكًا لحقوق الطبع والنشر والعلامات التجارية وحقوق الملكية الأخرى، وهو محظور. أي استخدام تتلقى مقابله أي أجر، سواء نقدًا أو غير ذلك، هو استخدام تجاري لأغراض هذا البند.
شكوى العلامة التجارية
تحترم الشركة الملكية الفكرية للآخرين. في حالة شعورك بأن علامتك التجارية قد تم انتهاكها، يمكنك الكتابة إلى الشركة على luxuryhandicraftsindia@gmail.com
سياسة الألفاظ البذيئة
تحظر الشركة استخدام لغة عنصرية أو بغيضة أو جنسية أو بذيئة بطبيعتها في الأماكن العامة. وتمتد هذه السياسة إلى النصوص الموجودة في القوائم، وعلى صفحات الشركة وجميع المناطق الأخرى بالموقع التي قد يشاهدها مستخدم آخر. إذا كانت الكلمات البذيئة جزءًا من عنوان العنصر المعروض للبيع، فسيتم طمسها من الجزء الأكبر من الكلمة المسيئة بعلامات النجمة (على سبيل المثال، s*** أو f***).
يرجى الإبلاغ عن أي انتهاكات لهذه السياسة إلى المنطقة الصحيحة للمراجعة:
أنا -الإبلاغ عن أسماء العرض المسيئة
أنا -الإبلاغ عن اللغة المسيئة في القائمة أو غير ذلك
- إذا كانت تعليقات الملاحظات؛ أو أي اتصال يتم بين المستخدمين على الموقع؛ أو الاتصالات عبر البريد الإلكتروني بين المستخدمين فيما يتعلق بالمعاملات التي يتم إجراؤها على الموقع تحتوي على ألفاظ بذيئة، فيرجى مراجعة سياسة إزالة التعليقات لدينا وإرسال طلب للإجراء/الإزالة.
قد يؤدي الإجراء التأديبي إلى تعليق حساب المستخدم إلى أجل غير مسمى، أو تعليق مؤقت، أو تحذير رسمي.
ستأخذ الشركة في الاعتبار ظروف انتهاك السياسة المزعوم وسجلات التداول الخاصة بالمستخدم قبل اتخاذ أي إجراء.
قد تؤدي انتهاكات هذه السياسة إلى مجموعة من الإجراءات، بما في ذلك:
1. -الحدود المفروضة على امتيازات الحساب؛
2. - فقدان الوضع الخاص؛
3. -تعليق الحساب.
القانون الواجب التطبيق
تخضع شروط الاستخدام لقوانين الهند ويتم تفسيرها وفقًا لها. يقع مكان الاختصاص القضائي حصريًا في محاكم راجاستان
حل النزاعات
ملخص
بشكل عام، تتم المعاملات بسلاسة في الشركة. ومع ذلك، قد تكون هناك بعض الحالات التي قد يواجه فيها كل من المشترين والشركة مشكلات.لدينا عملية حل النزاعات من أجل حل النزاعات بين المشترين والشركة.
ما هو النزاع؟
يمكن تعريف النزاع على أنه خلاف بين المشتري والشركة فيما يتعلق بمعاملة على الموقع الإلكتروني.
كيف يتم نشوء النزاع؟
في حالة وجود خلاف، يمكن للمشتري أن يكتب إلى luxuryhandicraftsindia@gmail.com in من أجل إثارة نزاع. يمكن إثارة النزاعات على مستوى معاملة معينة.
ما هي أنواع النزاع المختلفة؟
وفيما يلي أمثلة توضيحية للنزاعات المحتملة:
1. تم استلام عنصر خاطئ
2. العنصر ليس كما هو موضح
أنا المنتج تالف أو مكسور الختم
أنا جزء/ملحق مفقود
أنا العنصر غير متوافق
أنا وصف الشركة/المواصفات خاطئة
أنا معيب (مشاكل وظيفية)
أنا المنتج لا يعمل والشركة المصنعة تدعي أن الفاتورة غير صالحة
في حالة رفض الشركة لطلب الإرجاع من المشتري، وإثارة المشتري لنزاع، فإن الشركة ستحاول التوسط وحل النزاع بين الطرفين. إذا تم حل النزاع لصالح المشتري، يتم توفير استرداد الأموال بمجرد إرجاع المنتج إلى الشركة. إذا تم تسوية النزاع لصالح الشركة، فلا يحق للمشتري الحصول على أي استرداد.
برنامج حماية المشتري
في حالة حدوث نزاع حيث لا تتمكن الشركة من تقديم استرداد أو استبدال، ستعمل الشركة بنشاط للوصول إلى حل.
يمكن للمشتري أن يكتب إلى luxuryhandicraftsindia@gmail.com if لم يتم حل المشكلة مع الشركة. سيتولى فريق دعم العملاء بالشركة التحقيق في القضية للتحقق من احتمالية حدوث احتيال. فقط بعد التحقق من هذه الحقائق، يمكن تسجيل نزاع.
في الوقت المناسب لحل المشكلة، سوف يقوم فريق دعم العملاء بالشركة بتسهيل عقد مؤتمر عبر الهاتف يضم الشركة والمشتري.
أهلية المشتري والقيود
-فقط المشترين الذين قاموا بشراء المنتج من الشركة مؤهلون لبرنامج حماية المشتري.
-يمكن للمشترين تقديم نزاع خلال 15 يومًا من تاريخ تسليم المنتج
- لن يتم تغطية أي ضرر أو خسارة للمنتج بعد التسليم بموجب هذا البرنامج وستكون مسؤولية المشتري بالكامل. يجب على المشترين رفض استلام المنتج إذا كان تالفًا.
- للاستفادة من برنامج حماية المشتري، يجب على المشترين أولاً الاتصال بالشركة ومحاولة حل المشكلة. إذا لم يتلق المشتري ردًا من الشركة أو لم يتمكن من حل المشكلة مع الشركة حتى بعد الاتصال، فيمكن رفع نزاع مع الشركة عن طريق كتابة بريد إلكتروني إلى luxuryhandicraftsindia@gmail.com
- إذا كان المشتري قد بدأ بالفعل في استرداد المبلغ من خلال البنك المصدر لبطاقة الائتمان، فلن يتم تغطيته بموجب سياسات الاستبدال/الإرجاع، ولكن في مثل هذه الحالات يمكن للشركة تقديم مطالبة من خلال برنامج حماية الشركة.
-لا يتم تغطية المشترين المدرجين في القائمة السوداء أو المحظورين بسياسات الاستبدال/الإرجاع.
-المشترون الذين بلغوا الحد الأقصى لمدى الحياة للمطالبات غير مؤهلين أيضًا. يمكن للمشترين تقديم 5 مطالبات كحد أقصى سنويًا للشركة. إذا تم سحب المطالبة، فلن يتم احتسابها. سيتم تحديد مبلغ التغطية بـ 50000 روبية.
- إن إثارة النزاعات ضد الشركة لا يمنح المشتري تلقائيًا الحق في استرداد الأموال أو استبدال المنتج الذي تم شراؤه. تتحقق الشركة من النزاعات التي يتم إثارتها ولا يجوز لها معالجة سوى المطالبات الصحيحة والحقيقية.
- لن تكون الشركة في أي وقت مسؤولة عن أي خسائر مباشرة أو غير مباشرة أو نفقات أو تكاليف من أي نوع قد يتكبدها أي مشتري.
-مطالبات بطبيعة ندم المشتري (أيلن يتم قبول الحالات التي يشتري فيها المشتري المنتجات عن طريق الخطأ أو حيث يختار المشتري تغيير رأيه فيما يتعلق بالمنتج الذي اشتراه) من خلال هذا البرنامج.
- تحتفظ الشركة بحقها في رفع دعوى مدنية و/أو جنائية ضد أي مستخدم يقدم مطالبات غير صالحة و/أو كاذبة أو يقدم معلومات كاذبة أو غير كاملة أو مضللة. بالإضافة إلى الإجراءات القانونية المذكورة أعلاه، يجوز للشركة وفقًا لتقديرها الخاص تعليق أو حظر أو تقييد أو إلغاء اسم العرض [وأسماء العرض المرتبطة به] لهذا المستخدم و/أو استبعاد هذا المستخدم وأي مستخدمين مرتبطين به من الاستفادة من الحماية من خلال هذا البرنامج.
- القرارات التي تتخذها الشركة بموجب سياسات الاستبدال/الإرجاع نهائية وملزمة لمستخدميها.
- تحتفظ الشركة بالحق في تعديل أو إيقاف سياسات الاستبدال/الإرجاع دون إشعار مسبق لمستخدميها.
-من خلال هذا البرنامج، لن تقبل الشركة مطالبات المشترين الذين تكبدوا خسائر بسبب تأخر شحن أو تسليم المنتج من قبل الشركة.
النزاعات عن طريق استرداد المبالغ المدفوعة
عندما يأتي طلب استرداد الأموال (CB) من بوابة دفع/بنك، قد تنشأ المواقف التالية:
1. لم يتم استلام العنصر CB - لم يستلم المشتري العنصر. سيتم إنشاء رد الأموال وفقًا لسياسات النزاع
2. CB غير مصرح به - لم يقم المشتري بإجراء هذه المعاملة المحددة. سيتم إنشاء استرداد الأموال وفقًا لسياسات النزاع.
توافق الشركة صراحةً على أن إصدار الفاتورة الصحيحة والكاملة هو المسؤولية الوحيدة والأساسية للشركة. علاوة على ذلك، يجب على الشركة التأكد من أن الفواتير تنص على "مدعوم من الشركة" وفي حالة عدم القيام بذلك، ستكون الشركة مسؤولة عن عمليات استرداد المبالغ المدفوعة (حسب الاقتضاء).
3. المنتج ليس كما هو موصوف - أي أن المنتج ليس كما توقعه المشتري. سيتم حل النزاع وفقًا لسياسات النزاع.
سياسة إساءة استخدام البريد الإلكتروني والتهديد به
لا تنظم الشركة الاتصالات الخاصة، بما في ذلك المراسلات عبر البريد الإلكتروني. وتحث الشركة مستخدميها على التحلي بالاحترافية واللباقة والاحترام عند التواصل عبر البريد الإلكتروني.
ومع ذلك، ستقوم الشركة بالتحقيق واتخاذ الإجراءات بشأن أنواع معينة من رسائل البريد الإلكتروني غير المرغوب فيها والتي تنتهك سياسات الشركة.
مثل هذه الحالات:
تهديدات الإيذاء الجسدي - لا تسمح الشركة للمستخدمين بإرسال تهديدات صريحة بالإيذاء الجسدي.
سوء استخدام نظام الشركة - تسمح الشركة للمستخدمين بتسهيل المعاملات من خلال نظام الشركة، ولكنها ستحقق في أي سوء استخدام لهذه الخدمة.
البريد الإلكتروني المزيف ــ لن تطلب منك الشركة مطلقًا تقديم معلومات حساسة عبر البريد الإلكتروني. وفي حالة تلقي أي بريد إلكتروني مزيف، يُرجى إبلاغنا بذلك عبر علامة التبويب "اتصل بنا".
البريد العشوائي (البريد الإلكتروني التجاري غير المرغوب فيه) ــ تنطبق سياسة البريد العشوائي الخاصة بالشركة فقط على الرسائل التجارية غير المرغوب فيها التي يرسلها مستخدمو الشركة. ولا يُسمح لمستخدمي الشركة بإرسال رسائل بريد عشوائي إلى مستخدمين آخرين.
العروض للشراء أو البيع خارج الشركة ــ تحظر الشركة إرسال عروض عبر البريد الإلكتروني لشراء أو بيع المنتجات المدرجة خارج موقع الشركة على الويب. وتشكل العروض من هذا النوع خطر احتيال محتمل لكل من المشترين ولنا.
تحظر سياسة الشركة التهديدات بالإيذاء الجسدي بين المستخدمين عبر أي طريقة، بما في ذلك الهاتف والبريد الإلكتروني وعلى لوحات الرسائل العامة لدينا.
قد تؤدي انتهاكات هذه السياسة إلى مجموعة من الإجراءات، بما في ذلك:
أنا الحدود المفروضة على امتيازات الحساب
أنا تعليق الحساب
أنا إلغاء القوائم
أنا فقدان الوضع الخاص
أعمال أخرى
لا تتحمل الشركة أي مسؤولية أو التزام تجاه الإجراءات والمنتجات والمحتوى والخدمات الموجودة على الموقع الإلكتروني، والتي ترتبط بالشركات التابعة و/أو مواقع الطرف الثالث باستخدام واجهات برمجة تطبيقات مواقع الويب أو غير ذلك.بالإضافة إلى ذلك، قد يوفر الموقع روابط لمواقع ويب تابعة لجهات خارجية لشركاتنا التابعة وبعض الشركات الأخرى، والتي لا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن فحص أو تقييم المنتجات والخدمات التي تقدمها. لا تضمن الشركة العروض التي تقدمها أي من هذه الشركات أو الأفراد أو محتوى مواقع الطرف الثالث هذه. لا تؤيد الشركة بأي شكل من الأشكال أي مواقع ويب تابعة لجهات خارجية أو محتواها.
الاتصالات المكتوبة
- تتطلب القوانين المعمول بها أن تكون بعض المعلومات أو الاتصالات التي نرسلها إليك مكتوبة. عند استخدام موقعنا الإلكتروني، فإنك توافق على أن يكون التواصل معنا إلكترونيًا بشكل أساسي. سنتواصل معك عبر البريد الإلكتروني أو نزودك بالمعلومات من خلال نشر إشعارات على موقعنا الإلكتروني. لأغراض تعاقدية، فإنك توافق على هذه الوسيلة الإلكترونية للاتصال وتقر بأن جميع العقود والإشعارات والمعلومات والاتصالات الأخرى التي نقدمها لك إلكترونيًا تتوافق مع أي متطلب قانوني بأن تكون هذه الاتصالات مكتوبة. لا يؤثر هذا الشرط على حقوقك القانونية.
- يجب إرسال جميع الإشعارات التي تقدمها إلينا إلى Luxury Handicrafts على luxuryhandicraftsindia@gmail.com. We يجوز لنا إرسال إشعار إليك إما عبر البريد الإلكتروني أو العنوان البريدي الذي تزودنا به عند تقديم طلب، أو بأي من الطرق المحددة في البند 1 أعلاه. ويعتبر الإشعار مستلمًا ومقدمًا بشكل صحيح فور نشره على موقعنا الإلكتروني، أو بعد 24 ساعة من إرسال بريد إلكتروني، أو بعد ثلاثة أيام من تاريخ نشر أي خطاب. ولإثبات تقديم أي إشعار، يكفي إثبات، في حالة الخطاب، أن هذا الخطاب قد تم توجيهه وختمه ووضعه في البريد بشكل صحيح، وفي حالة البريد الإلكتروني، أن هذا البريد الإلكتروني قد تم إرساله إلى عنوان البريد الإلكتروني المحدد للمرسل إليه.
حقوق الأطراف الثالثة
لا يمنح أي شيء في هذه الاتفاقية أو على موقعنا الإلكتروني أي طرف ثالث أي فائدة بموجب أحكام قانون العقود الهندي لعام 1872.
قابلية الفصل
إذا قررت أي محكمة أو سلطة مختصة أن أيًا من أحكام هذه الشروط والأحكام غير صالحة أو غير قانونية أو غير قابلة للتنفيذ لأي مدى، فسيتم فصل الشرط، إلى هذا الحد فقط، عن الشروط المتبقية، والتي ستظل صالحة إلى أقصى حد يسمح به القانون.
لا تنازل
لا يشكل أي تأخير أو فشل من جانبنا في ممارسة أي حق أو سلطة أو حكم بموجب هذه الاتفاقية تنازلاً عن أي حق آخر أو عن نفس الحق في وقت مستقبلي؛ ولا يجوز تفسير أي تأخير في ممارسة أي سلطة أو حق على أنه تنازل. ولا يكون أي تنازل ساريًا إلا إذا كان كتابيًا.
اتصل بنا
يرجى إرسال أي أسئلة أو تعليقات (بما في ذلك جميع الاستفسارات غير المتعلقة بانتهاك حقوق النشر) بخصوص هذا الموقع إلى luxuryhandicraftsindia@gmail.com
ضابط الشكاوى
وفقًا لقانون تكنولوجيا المعلومات لعام 2000 والقواعد الصادرة بموجبه، يتم توفير اسم وتفاصيل الاتصال الخاصة بمسؤول الشكاوى أدناه:
السيد. ساشي أوبيروي
اسم الشركة: الحرف اليدوية الفاخرة
عنوان: G1-420، منطقة بهاماشاه الصناعية، كالادواس، ريكو، أودايبور (راجستان) 313001
الهاتف: +91 7728896665
بريد إلكتروني: luxuryhandicraftsindia@gmail.com