DOPO L'ORDINE

Procedura successiva all'effettuazione dell'ordine

Dopo aver effettuato l'ordine, ogni cliente desidera sapere quale sarà il passo successivo e come riceverà la merce. Bone Inlay Interior Furniture illustra qui nel dettaglio cosa accade dopo l'effettuazione dell'ordine.

  1. Dopo aver effettuato l'ordine, riceverete da Bone Inlay Interior Furniture un'email generata automaticamente con i dettagli del vostro ordine, a conferma che l'ordine è stato ricevuto.

**Il cliente deve: leggere questa email e verificare l'indirizzo di consegna e anche gli altri dettagli.

**Il cliente deve leggere i Termini e condizioni di Bone Inlay Interior Furniture.

Per qualsiasi correzione all'ordine, il cliente deve rispondere all'email entro 12 ore.

  1. Nel passaggio successivo il vostro ordine entra in lavorazione e riceverete da Bone Inlay Interior Furniture un'email generata automaticamente che vi informa che l'ordine è in lavorazione.
  1. Successivamente, se il vostro ordine è realizzato su misura, prima della spedizione riceverete alcune immagini dei prodotti finiti che avete ordinato.

**Il cliente deve visionare queste immagini e inviare entro 24 ore la conferma che è tutto in ordine e che i prodotti possono essere spediti. Dopo aver ricevuto la vostra conferma, spediremo la merce. Se, dopo la spedizione dei prodotti e la ricezione della merce, il cliente ci comunica che non è conforme, Bone Inlay Interior Furniture non sarà in alcun modo responsabile, poiché vi spediamo i prodotti dopo aver ricevuto la vostra conferma sulle immagini. In caso di domande sulle immagini dei prodotti, dovete informarci entro 24 ore; se non riceviamo risposta entro 24 ore, l'ordine sarà considerato approvato e la merce verrà spedita.

  1. Dopo aver ricevuto la conferma da parte del cliente, Bone Inlay Interior Furniture spedisce la merce. Riceverete da Bone Inlay Interior Furniture un'email generata automaticamente che vi informa che il vostro ordine è stato spedito. Riceverete inoltre da Bone Inlay Interior Furniture un'email con il numero di tracciamento e il sito web di tracciamento, così da poter seguire la spedizione e verificarne lo stato.

**Nota: Bone Inlay Interior Furniture spedirà i vostri prodotti tramite le migliori compagnie di trasporto aereo, come Fedex, TNT, UPS o DHL, ecc. In base alle norme e ai regolamenti del vostro Paese e di tali compagnie di trasporto aereo, vi verranno richiesti gli adempimenti documentali e altri dettagli pertinenti per lo sdoganamento, che il cliente è tenuto a fornire alla compagnia di trasporto aereo. Se il cliente non fornirà tali dettagli alla compagnia di trasporto aereo e dovesse verificarsi qualsiasi problema, Bone Inlay Interior Furniture non ne sarà responsabile. Se la compagnia di trasporto aereo vi chiede dettagli sul mittente, potete rivolgervi a noi.

  1. Dopo aver ricevuto dalla compagnia di trasporto aereo la conferma dell'avvenuta consegna della merce, riceverete da Bone Inlay Interior Furniture un'email generata automaticamente che vi informa che il vostro ordine è stato completato.
  1. Infine riceverete da noi un'email per conoscere la vostra opinione sui prodotti. Riceverete un link per pubblicare sul nostro sito web una recensione sulla qualità dei prodotti, sul servizio e sulla vostra esperienza con Bone Inlay Interior Furniture.