Politica di spedizione

DOVE SPEDIAMO

CORRIERE

Luxury Handicrafts (LH) spedisce gli ordini tramite FedEx Air Services, DHL Express, ecc.
Per saperne di più sulle spedizioni internazionali, consultate le nostre Domande frequenti.
I dettagli di tracciamento e le informazioni sul corriere relativi al vostro ordine saranno indicati nell'email di conferma della spedizione.

COSTI DI SPEDIZIONE

INTERNAZIONALE: offriamo la SPEDIZIONE GRATUITA. I costi di spedizione sono inclusi nei nostri prezzi.
I dazi all'importazione si applicano in ogni Paese e sono a carico dell'acquirente. Per informazioni dettagliate sulle tasse d'importazione, contattate il nostro servizio Concierge.

TEMPI DI SPEDIZIONE

Il nostro tempo di spedizione standard è di 10 giorni da quando l'ordine è pronto per la spedizione. La data di spedizione prevista per ciascun articolo è indicata nella sezione DETTAGLI della pagina prodotto.
Al momento della spedizione dell'ordine, vi verrà inviato via email un numero di tracciamento con i dettagli della consegna.
Gli articoli disponibili a magazzino e spediti dal nostro deposito vengono generalmente elaborati entro 1-3 giorni lavorativi e consegnati entro 10 giorni dalla spedizione.
Gli articoli realizzati su ordinazione o personalizzati saranno pronti entro 3 settimane e richiederanno 10 giorni per la consegna dopo la spedizione.
Ulteriori informazioni sullo stato dell'ordine possono essere fornite dal nostro servizio clienti su richiesta.

TASSE E DAZI DOGANALI PER GLI ORDINI INTERNAZIONALI

Gli ordini internazionali vengono spediti in regime DDU (Delivery Duty Unpaid, ovvero dazi non pagati alla consegna)
Ciò significa che i prezzi dei prodotti visualizzati non includono alcun dazio all'importazione.
In qualità di destinatari, siete responsabili di tutti i dazi all'importazione, delle spese doganali e delle imposte locali sulle vendite applicati dal vostro Paese.
Il pagamento di tali importi al momento della consegna è necessario per lo sdoganamento dell'ordine all'arrivo. Il nostro partner di spedizione Fedex / DHL vi contatterà per il pagamento delle tasse d'importazione una volta che l'ordine avrà raggiunto la dogana del vostro Paese. Per maggiori informazioni, scriveteci all'indirizzo sales@luxuryhandicrafts.com

POSSONO ESSERCI COSTI DI SPEDIZIONE AGGIUNTIVI?

Sì, in alcuni casi potrebbero essere applicati costi aggiuntivi di spedizione e movimentazione se il prodotto è eccessivamente voluminoso o pesante, oppure se richiede particolari attenzioni durante il trasporto.

POSSO RICHIEDERE UN PREVENTIVO DEI COSTI DI TRASPORTO?

Sì! Se desiderate un preventivo per il trasporto, dovrete comunicare il vostro indirizzo e il codice postale al nostro team via email all'indirizzo sales@luxuryhandicrafts.com
Ci impegniamo a inviarvi un preventivo entro 2-3 giorni lavorativi

ASSICURAZIONE

Luxury Handicraft assicura ogni acquisto durante il trasporto, fino alla consegna.
In caso di danni, il cliente deve informarci entro 48 ore dalla consegna della merce.
Richiediamo una firma per ogni merce consegnata; da quel momento la responsabilità dei beni acquistati passa a voi.
Se avete indicato come destinatario della consegna una persona diversa da voi (ad esempio per un regalo), accettate che la prova della sua firma (o di una firma presso quell'indirizzo di consegna) costituisca prova dell'avvenuta consegna ed esecuzione dell'ordine da parte di The Luxury Handicraft.

INFORMAZIONI IMPORTANTI

Gli orari limite per gli ordini sono forniti solo a titolo indicativo e non tengono conto di eventuali ritardi dovuti all'autorizzazione del pagamento.
I tempi di consegna stimati sono da intendersi solo come indicazione e decorrono dalla data di spedizione. Non siamo responsabili di eventuali ritardi causati dalle procedure di sdoganamento nel Paese di destinazione.
Non è possibile reindirizzare gli ordini una volta che gli articoli sono stati spediti.
Tutti gli ordini richiedono una firma al momento del ricevimento.

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